Il existe bien des manières de se faire abuser: manuel d’utilisation non fourni dans votre langue, DVD ou autres médias numériques illisibles, fonctions inexistantes ou appareils non adaptés au réseau électrique suisse et qui ne fonctionnent donc pas du tout. Autant de risques que vous encourrez lorsque vous achetez des produits Sony qui n'ont pas transité par des canaux en ligne officiels. Hors de ces derniers, les normes de qualité et de sécurité respectées par la marque ne sont en outre pas garanties.

C’est pourquoi nous vous conseillons la plus grande prudence lorsque vous achetez des produits Sony sur l’internet, afin de vous assurer un maximum de satisfaction et de plaisir à l’achat d’un appareil électronique. La contrefaçon de l’emballage et du design du produit est souvent très perfectionnée, et il est extrêmement difficile de détecter la tromperie sur le seul aspect visuel.

L’un ou plusieurs des points suivants permettent de reconnaître un canal de vente en ligne non officiel ou une contrefaçon:

• prix étonnamment bas par rapport au prix de vente unitaire courant du marché;
• accessoires non disponibles;
• prestations de garantie et de réparation inexistantes;
• aucune assistance fournie par le vendeur pour la mise en service et l’installation;

Dans un tel cas, nous vous conseillons de prendre des précautions vis-à-vis de l’identité du revendeur et de l’origine du produit avant de courir le risque de vous faire flouer.

Entrer dans le jeu de la contrefaçon ne paie pas: il est illégal non seulement de fabriquer, mais aussi d’acheter une contrefaçon. De plus, l’origine, la qualité ainsi que la fiabilité des imitations sont douteuses. Le format et la technique d’une contrefaçon peuvent différer par rapport à un produit original Sony. Il est alors possible que votre appareil tombe en panne ou que les données se perdent lors du transfert vers un autre système. De plus, si un produit tiers est endommagé suite à l’utilisation d’une contrefaçon, la garantie ne couvre pas les dommages et vos droits d’utilisation perdent toute leur validité. Dans certains cas (par exemple les batteries), l’utilisation d'une contrefaçon – laquelle ne satisfait pas les normes de sécurité pour des questions de coûts – peut constituer un véritable danger pour votre sécurité (risque de surchauffe et d'incendie).

Un seul conseil: achetez vos produits Sony directement auprès d’un Sony Center officiel, chez le revendeur spécialisé auquel vous faites confiance ou sur www.sonystyle.ch .