Wir bieten individuell zusammengestellte Kundendienstprogramme an, mit denen wir genau auf Ihre spezifischen Anforderungen eingehen können. Unsere individuell zusammengestellten Verträge sind mit Laufzeiten von 3, 5, 7 und 10 Jahren und garantierten Bearbeitungszeiten verfügbar, um Ihre Anforderungen zu erfüllen.
Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Sony Ansprechpartner oder PSE Contract Design unter der E-Mail-Adresse PSEContractDesign@eu.sony.com.
Wir von Sony wissen, wie wichtig die Verfügbarkeit Ihrer Geräte für Ihr Unternehmen ist.
Wir möchten Sie dabei unterstützen, Ihre Betriebseffizienz zu erhöhen, Ausfallzeiten zu reduzieren und eine dauerhaft stressfreie Wartung zu planen.
Manchmal benötigen Sie für den reibungslosen Betrieb in Ihrem Unternehmen eine individuelle Mischung aus schneller Reaktion, Ressourcen und Vorbereitung.
Wir arbeiten mit Ihnen einen individuellen Support-Vertrag aus, sodass Reaktionszeiten, Verfügbarkeit von technischem Telefonsupport, wichtigen Ersatzteilen und technischer Unterstützung vor Ort, Support für Produkte von Drittanbietern, Software-Upgrades und vieles mehr immer Ihren Anforderungen entsprechen.
Dank unserer europaweiten Infrastruktur können wir unsere Serviceleistungen ganz Ihrem Bedarf anpassen.
Der Support erfolgt durch Sony Fachpersonal mit extensiver Erfahrung und umfassenden Kenntnissen zur Problemlösung in Ihrer speziellen Produktumgebung. Die genauen Details einer Service- und Support-Vereinbarung erörtern Sie mit Ihrem Sony Ansprechpartner.
