1. Wie kann ich an der Aktion teilnehmen?
2. Was ist ein akzeptabler Kaufnachweis?
3. Welche Formate können für das Hochladen von Dokumenten im Rahmen des Registrierungsvorgangs verwendet werden und gibt es Größenbeschränkungen?
4. Ich habe keine E-Mail-Updates zu meinem Antrag erhalten. Wie kann ich den Fortschritt verfolgen?
5. Ich habe Probleme, wenn ich versuche, mich für diese Aktion online anzumelden, wohin soll ich mich wenden?
6. Ich habe meine Kamera registriert, aber meine Gutscheincodes nicht erhalten. Was soll ich tun?
7. Wie viele Anträge kann ich maximal stellen?

1. Wie kann ich an der Aktion teilnehmen?

Schritt 1 

Kaufen Sie eine teilnahmeberechtigte Kamera, registrieren Sie Ihre teilnahmeberechtigte Kamera bei My Sony und geben Sie an, dass Sie Marketing-E-Mails erhalten möchten. Nach Abschluss der Registrierung erhalten Sie innerhalb der nächsten 24 Stunden 3 Gutscheincodes im Wert von je 100 €, mit denen Sie beim Kauf von bis zu drei geeigneten Objektiven, Mikrofonen oder Zubehörteilen bei einem teilnehmenden Händler (für Österreich / für Schweiz) Cashback erhalten.

Schritt 2

Rufen Sie die Kampagnen-Website (für Österreich / für Schweiz) auf und klicken Sie auf die Schaltfläche „Hier beanspruchen“, um sich zu registrieren. Cashback-Anträge können frühestens dreißig (30) Tage nach dem Kauf der teilnahmeberechtigten Produkte, eingereicht werden, spätestens jedoch innerhalb von drei Monaten nach dem Kauf des Objektivs, Mikrofons oder Zubehörs. Anträge, die vor diesem Datum eingereicht werden, werden abgelehnt.

Hinweis: Anträge können zwischen dem 09.08.2024-30.09.2026 eingereicht werden.

Schritt 3

Loggen Sie sich ein oder erstellen Sie ein MySony-Konto und füllen Sie das Kampagnenformular aus, indem Sie die folgenden Informationen angeben:

• Produktinformationen zu Ihrem Objektiv, Mikrofon oder Zubehör: Modell, Seriennummer, eindeutiger Gutscheincode, den Sie über My Sony erhalten haben, Kaufdatum und Händler
• Ihre persönlichen Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Bankverbindung und Telefonnummer
• Ihr Kaufbeleg für das Objektiv, Mikrofon oder Zubehör
• Bitte laden Sie ein Foto hoch, auf dem Sie das Produkt in der Hand halten. Der Aufkleber mit der Seriennummer und der Modellbezeichnung Ihres Produkts muss deutlich zu sehen sein.

Nachdem Sie diese Informationen zur Verfügung gestellt haben, klicken Sie bitte auf "Senden".

Schritt 4

Nachdem Sie Ihr Formular abgeschickt haben, werden Sie auf eine Bestätigungsseite weitergeleitet und eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Registrierung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Ihr Registrierungscode ist eine 8-stellige Nummer, die in der E-Mail-Betreffzeile angezeigt wird. Dieser Code dient auch als Referenznummer, falls Sie Fragen zur Aktion haben.

Schritt 5

Wenn Ihr Antrag die Bedingungen der Werbeaktion erfüllt (für Österreich / für Schweiz), erhalten Sie innerhalb von 28 Tagen nach der Prüfung Ihres Antrags Ihr Cashback. Wenn Sie den Status Ihres Cashback-Antrags überprüfen möchten, klicken Sie auf der Startseite der Kampagne auf den Link "Status des Antrags anzeigen" (für Österreich / für Schweiz).

HINWEIS: Es können maximal drei (3) Anträge pro Kunde gestellt werden (und nur ein Antrag pro Modell). Jeder Code kann nur einmal und innerhalb von drei Monaten nach dem Kauf des Objektivs, Mikrofons oder Zubehörs verwendet werden.

2.  Was ist ein akzeptabler Kaufnachweis?

Ein akzeptabler Kaufnachweis muss folgende Kriterien erfüllen:

1. Name des Händlers
2. Kaufdatum
3. Produktdetails
4. MWST Nummer des Händlers

Immer unter der Berücksichtigung, dass der Antrag abgewiesen werden kann, wenn die eingereichten Dokumente die oben erwähnten Kriterien nicht erfüllen.

3.  Welche Formate können für das Hochladen von Dokumenten im Rahmen des Registrierungsvorgangs verwendet werden und gibt es Größenbeschränkungen?

Ihre Datei sollte nicht größer als 10 MB sein. Sie können nur die Standardformate JPG, JPEG, PNG und PDF hochladen.

4. Ich habe keine E-Mail-Updates zu meinem Antrag erhalten. Wie kann ich den Fortschritt verfolgen?

Sie erhalten eine automatische Bestätigungs-E-Mail, wenn Ihr Antrag eingereicht wurde, und eine weitere E-Mail, wenn Ihr Antrag angenommen wurde. Sollten wir weitere Informationen benötigen, wird Ihnen eine separate E-Mail zugesandt. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner in Ihrer Mailbox. Außerdem können Sie über diesen Link (für Österreich / für Schweiz) den Fortschritt Ihres Antrags verfolgen, indem Sie die in der Bestätigungs-E-Mail angegebene Antrags-ID eingeben.

5.Ich habe Probleme, wenn ich versuche, mich für diese Aktion online anzumelden, wohin soll ich mich wenden?

Gerne können Sie sich über diesen Link -(für Österreich / für Schweiz) an unsere Support-Hotline wenden, um Unterstützung bei der Einreichung Ihres Antrags zu erhalten oder Probleme zu melden.

6. Ich habe meine Kamera registriert, aber meine Gutscheincodes nicht erhalten. Was soll ich tun?

Wenn Sie ein neuer Kunde sind, stellen Sie sicher, dass Sie eine geeignete Kamera bei My Sony registriert haben. Bitte beachten Sie: Die 3 einmaligen Codes werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach der Produktregistrierung in einer separaten E-Mail zugestellt.

Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

7. Wie viele Anträge kann ich maximal stellen?

Sie erhalten 3 Gutscheincodes für jede registrierte teilnahmeberechtigte Kamera. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der registrierten teilnahmeberechtigten Kameras.

Z.B.: Wenn Sie 3 berechtigte Kameras kaufen und registrieren, erhalten Sie insgesamt 3x3=9 Gutscheincodes.

Pro registrierter teilnahmeberechtigter Kamera können Sie nur einen Gutschein für ein einzelnes Objektiv-, Mikrofon- oder Zubehörmodell einlösen.