Die Kopfhörer schalten sich manchmal unerwartet aus

WICHTIG: Dieser Artikel gilt nur für bestimmte Produkte. Bitte überprüfen Sie die zutreffenden Produkte oben in diesem Artikel.

In der Standardeinstellung verwenden die Kopfhörer integrierte Sensoren, um zu erkennen, wann Sie Ihre Kopfhörer tragen oder abnehmen, und schalten sie dementsprechend automatisch ein oder aus. Wenn sich Ihre Kopfhörer unbeabsichtigt ausschalten, überprüfen Sie Folgendes:

• Wenn Sie die Kopfhörer über einer Mütze, einem Kopftuch, den Haaren usw. tragen, erkennen die Sensoren möglicherweise nicht, dass Sie Ihre Kopfhörer tragen, und schalten sie möglicherweise aus. Um dies zu vermeiden, legen Sie die Ohrpolster direkt auf die Ohren.
• Wenn Sie die Trageerkennungsfunktion unbequem finden, deaktivieren Sie das Automatische Ausschalten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
  • Öffnen Sie die App Sony | Headphones Connect auf Ihrem Smartphone und gehen Sie dann zu System → Automatisches Ausschalten → Nicht ausschalten.
• Wenn das Problem dadurch nicht behoben ist, setzen Sie die Kopfhörer zurück. Wenn das Problem weiterhin besteht, initialisieren Sie die Kopfhörer.
  Hinweis: Durch das Zurücksetzen der Kopfhörer werden die Kopplungsdaten nicht gelöscht, während durch das Initialisieren die Kopfhörer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt sowie alle Bluetooth-Kopplungsdaten gelöscht werden.