Geeignete Modelle

Diese Informationen gelten für folgende Modelle:

  • WH-1000XM4

WICHTIG: Diese Datei ist nur für den Einsatz mit den Modellen vorgesehen. Nicht alle Modelle werden in allen Ländern verkauft.

Download-Details

Vorteile und Verbesserungen

  • Behebt ein Problem, bei dem zwei angeschlossene Bluetooth-Geräte wiederholt getrennt und erneut verbunden werden
  • Verbessert die allgemeine Leistung der Kopfhörer

Systemanforderungen

  • Ein Android-Gerät (Version 5.0 oder höher) bzw. ein iOS-Gerät (iOS 11.0 oder höher)
  • Eine aktive Internetverbindung
  • Die neueste Version der „Sony | Headphones Connect“ App muss installiert sein
  • Der Kopfhörer muss mit Ihrem Android oder iOS Gerät verbunden sein

Datei-Info

Dateiname

  • Firmware-Update 2.0.6 für WH-1000XM4

Dateiversion

  • Version 2.0.6

Veröffentlicht am

  • 07-08-2020

Vorbereitung

Prüfen Sie die Firmware-Version

Sie können die Firmware-Version wie folgt überprüfen.

  1. Starten Sie die Anwendung „Sony | Headphones Connect“.
  2. Verbinden Sie Ihre Kopfhörer mit der Anwendung Sony | Headphones Connect.
  3. Tippen Sie auf die drei Punkte (Menü-Taste) in der rechten oberen Ecke.

    HINWEIS: Das auf dem Bildschirm angezeigte Gerät hängt vom verbundenen Gerät ab.
  4. Wählen Sie die Softwareversion Ihres Geräts, welche im Menü angezeigt wird. Diese Option wird nur angezeigt, wenn das Gerät angeschlossen ist.
  5. Bestätigen Sie die Firmware-Version.

Wichtiger Hinweis

  • Laden Sie den Akku nicht auf und schalten Sie Ihre Kopfhörer nicht aus, während Sie Aktualisierungen herunterladen, Daten übertragen oder aktualisieren. Dies kann dazu führen, dass die Kopfhörer unbrauchbar werden.
  • Führen Sie die Aktualisierung nicht an einem Ort durch, an dem das WLAN-Signal nicht konsistent ist, z. B. in einem Zug, an einem Ort, an dem die WLAN-Signale überlastet sind, oder in der Nähe einer Mikrowelle, eines schnurlosen Telefons oder anderer Geräte, die 2,4-GHz-Frequenzfunkwellen verwenden.
  • Stellen Sie sicher, dass beide Geräte (Android/iOS-Gerät und Kopfhörer) vollständig aufgeladen sind.
  • Trennen Sie alle anderen Bluetooth-Geräte wie tragbare Geräte oder Smartwatches von Ihrem Android/iOS-Gerät, bevor Sie die Aktualisierung starten.
  • Wenn die Aktualisierung mit abgesetzten Kopfhörern durchgeführt wird, wählen Sie in Auto Power Off function (Automatische Abschaltfunktion) der Anwendung Sony | Headphones Connect die Option Do not turn off (Nicht ausschalten). Wenn Sie Off when headphones are taken off (Ausschalten, wenn Kopfhörer abgenommen werden) wählen, schaltet sich Ihr Kopfhörer nach ca. 15 Minuten automatisch aus, und die Übertragung der Aktualisierungsdatei wird ebenfalls unterbrochen. In diesem Fall wird die Datenübertragung an der gleichen Stelle fortgesetzt, wenn der Kopfhörer das nächste Mal eingeschaltet und Bluetooth wieder verbunden wird. Wenn Sie die Einstellungen für diese Aktualisierung geändert haben, stellen Sie die Einstellungen nach Abschluss dieser Aktualisierung wieder her.

Vor dem Upgrade

  • Nach dem Update kann die Firmware nicht mehr auf eine ältere Version zurückgesetzt werden.
  • Der Aktualisierungsvorgang dauert ca. 40 Minuten. Die Datei ist ca. 4,0 MB groß.
  • Stellen Sie bei iOS-Geräten sicher, dass Sie „Google Assistant“ vor der Aktualisierung deaktivieren.
  • Je nach Funkwellenumgebung und Ihrem Android/iOS-Gerät kann der Abschluss länger dauern.

Download und Installation

Führen Sie zur Aktualisierung der Kopfhörer folgende Schritte durch:

  • Laden Sie die Daten vom Server auf das iOS- bzw. Android-Gerät.
  • Übertragen Sie die Daten vom iOS bzw. Android Gerät an die Kopfhörer.
  • Führen Sie die Aktualisierung der Kopfhörer aus.

Schritt 1: Installieren Sie das Update

  1. Starten Sie die Anwendung „Sony | Headphones Connect“.
  2. Verbinden Sie Ihre Kopfhörer mit der Anwendung Sony | Headphones Connect.
    • Wenn zuvor noch keine Verbindung zur „Sony | Headphones Connect“ Anwendung hergestellt wurde, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Android Gerät mit den Kopfhörern zu verbinden.
    • Wenn Sie bereits eine Verbindung mit „Sony | Headphones Connect“ hergestellt haben, wählen Sie Ihre Kopfhörer aus.
  3. Der folgende Bildschirm wird angezeigt, wenn die Verbindung hergestellt wurde.
  4. Wenn ein Update verfügbar ist, wird Headphone update is available (Kopfhörer-Update verfügbar) angezeigt. Für weitere Informationen wählen Sie More Info (Weitere Informationen).
  5. Stellen Sie sicher, dass Version 2.0.6 angezeigt wird, und drücken Sie OK, um den Aktualisierungsvorgang zu beginnen.
  6. Sobald der Download startet, wird automatisch der nächste Bildschirm angezeigt, sobald der Download abgeschlossen ist.
    HINWEIS: Wenn die Meldung [Bluetooth Pairing Request] (Bluetooth Koppelungsanfrage) angezeigt wird, drücken Sie auf „Pair“ (Koppeln). Danach wird die Aktualisierung fortgesetzt. (Nur für iOS-Geräte)
  7. Die Übertragung beginnt. Nachdem der Download abgeschlossen ist, wird automatisch der nächste Bildschirm angezeigt.
  8. Es wird automatisch der nächste Bildschirm angezeigt, sobald die Übertragung abgeschlossen ist. Dies dauert etwa eine Minute.
    HINWEIS: Laden Sie den Akku nicht auf und schalten Sie Ihre Kopfhörer nicht aus, während Sie Aktualisierungen herunterladen, Daten übertragen oder aktualisieren. Dies kann dazu führen, dass die Kopfhörer unbrauchbar werden. Wenn eine Trennungsnachricht angezeigt wird, warten Sie, bis erneut automatisch eine Verbindung hergestellt wird.
  9. Wenn die Software-Aktualisierung abgeschlossen ist, drücken Sie „OK“.
    HINWEIS: Wenn der Bildschirm nicht angezeigt wird, überprüfen Sie im folgenden Schritt, ob die Version aktualisiert wurde.

Schritt 2: Vergewissern Sie sich, dass das Update erfolgreich ausgeführt wurde

Bitte bestätigen Sie nach der Aktualisierung, dass die neue Version erfolgreich installiert wurde, indem Sie die Schritte oben auf dieser Seite im Abschnitt Prüfen Sie die Firmware-Version befolgen.

Wenn 2.0.6 angezeigt wird, war die Aktualisierung erfolgreich.

Fragen und Antworten

Es wird eine Fehlermeldung beim Aktualisieren angezeigt.

  1. Wählen Sie „OK“.
  2. Starten Sie die Kopfhörer neu (schalten Sie sie aus und wieder ein).
  3. Öffnen Sie danach Sony | Headphones Connect und starten Sie die Aktualisierung erneut.

Überprüfen Sie die Firmware-Version auch dann, wenn die Aktualisierung mit einem Fehler abgebrochen wurde. Wenn die Versionsnummer 2.0.6 lautet, war die Firmware-Aktualisierung erfolgreich. Falls nicht, versuchen Sie das Firmware-Update erneut. Sie können die Version in den Einstellungen der Anwendung Sony | Headphones Connect einsehen. Hinweise dazu finden Sie im Abschnitt Prüfen Sie die Firmware-Version auf dieser Seite.