EINEN MOMENT- Lesen Sie die Informationen unter „Erforderliche Dateien“, bevor Sie die Datei herunterladen.

Erforderliche Downloads

Sofern nicht anders angegeben, muss die unten aufgeführte Datei VOR Firmware-Aktualisierung auf v8.885 installiert werden, damit diese ordnungsgemäß funktioniert. Wenn mehr als eine erforderliche Datei aufgeführt ist, installieren Sie sie in der auf dieser Seite angezeigten Reihenfolge.

Diese Informationen gelten für folgende Modelle:

  • KD-65XE7005
  • KD-55XE7005
  • KD-49XE7005
  • KD-43XE7005
  • KD-55XE7003
  • KD-49XE7003
  • KD-43XE7003
  • KD-55XE7000
  • KD-49XE7000
  • KD-43XE7000
  • KD-65XE7003
  • KD-55XE7073
  • KD-49XE7073
  • KD-43XE7073
  • KD-65XE7093
  • KD-55XE7093
  • KD-49XE7093
  • KD-43XE7093
  • KD-65XE7002
  • KD-55XE7002
  • KD-49XE7002
  • KD-43XE7002
  • KD-43XE7096
  • KD-55XE7077
  • KD-49XE7077
  • KD-43XE7077
  • KD-65XE7096
  • KD-55XE7096
  • KD-49XE7096
  • KD-65XE7004
  • KD-55XE7004
  • KD-49XE7004
  • KD-43XE7004

Download-Details

Vorteile und Verbesserungen

  • Verbessert die Bedienung oder Funktionalität der Fernbedienung
  • Vermindert das Problem beim Ändern des Kanals, das im Zusammenhang mit der Service-Austausch-Einstellung steht
  • Verbessert die allgemeine Leistung des Fernsehgeräts

Vorherige Vorteile und Verbesserungen

Die folgenden Vorteile und Verbesserungen sind ebenfalls in diesem Update enthalten.

  • Behebt ein Problem, bei dem bei bestimmten TV-Dienstanbietern Untertitel nicht korrekt angezeigt werden
  • Verbessert die Gesamtleistung des Fernsehers

Einschränkungen

  • Nur für Fernsehgeräte, die in Europa verkauft wurden. Nicht alle Modelle werden in allen Ländern verkauft.

Vorbereitung

Überprüfen Sie die Softwareversion

Ihre Software ist möglicherweise bereits auf dem neuesten Stand. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie ganz einfach überprüfen, über welche Softwareversion Sie verfügen. Befolgen Sie hierzu die nachstehenden Anweisungen:

  1. Schalten Sie das Fernsehgerät ein und drücken Sie die [HOME]-Taste auf der Fernbedienung, um das Home-Menü aufzurufen.
  2. Gehen Sie zu [Einstellungen] und drücken Sie [Enter].
  3. Navigieren Sie zu [Kundensupport] und drücken Sie auf [Enter].
  4. Die Modellnummer und Softwareversion werden in der rechten oberen Ecke des Bildschirms angezeigt: „v8.885“.
    Wenn die Versionsnummer niedriger ist als „v8.533“, installieren Sie bitte „v8.535“ vom Download-Bereich auf der Modellseite, bevor Sie die Version „v8.885“ installieren.
    - Wenn die Versionsnummer entweder „v8.533“ oder „v8.535“ ist, aktualisieren Sie bitte direkt auf „v8.885“.
    Ist die Versionsnummer „v8.885“ oder höher, ist die aktuelle Firmware-Version bereits installiert.

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Aktualisierung der Firmware auf Ihrem BRAVIA Fernseher vorzunehmen:

  • Mit der Funktion „Automatischer Software-Download“ (einfach)
  • Mithilfe eines USB-Speichergeräts
Mit der Funktion „Automatischer Software-Download“ (einfach):
Sony bietet Software-Updates, um Funktionen zu verbessern und den Nutzern ein optimales Fernseherlebnis zu bieten.Die einfachste Möglichkeit zum Empfangen von Softwareupdates ist die Verwendung der Funktion „Automatischer Software-Download“. Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert.
Wenn Sie unten „Automatischer Software-Download“ aktiviert haben, erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung, um Ihren Fernseher zu aktualisieren.

  1. Drücken Sie auf der Fernbedienung die [HOME]-Taste.
  2. Wählen Sie [Einstellungen] und drücken Sie [Enter].
  3. Wählen Sie [Kundensupport] und drücken Sie [Enter].
  4. Wählen Sie [Automatischer Software-Download].
  5. Wählen Sie [An], um die Software herunterzuladen. Wählen Sie zum Deaktiveren [Aus].

Die neue Firmware-Aktualisierung wird in den Wochen nach ihrer Veröffentlichung schrittweise auf alle internetfähigen Fernseher aufgespielt.

WICHTIG: Die folgenden Abschnitte „Systemanforderungen“, „Dateiinformationen“, „Herunterladen“ und „Installieren“ beziehen sich auf das Aktualisierungsverfahren für USB-Speichermedien. Sie können diese ignorieren, wenn Sie das Update mit der Funktion „Automatischer Software-Download“ abgeschlossen haben.

Weitere häufig gestellte Fragen zur Fehlerbehebung finden Sie Bereich für „Fragen & Antworten“ auf der Sony Support Website.


Mithilfe eines USB-Speichergeräts:

Sie können die Software auch mithilfe eines USB-Speichergeräts aktualisieren. Wenn noch keine Internetverbindung auf dem Fernseher eingerichtet bzw. Sie nicht auf das Update durch „Automatischer Software-Download“ warten möchten, nutzen Sie zum Herunterladen ein USB-Speichergerät. Befolgen Sie hierzu die folgenden Schritte.

Systemanforderungen

Das brauchen Sie

  • Einen Computer mit Internetverbindung
  • Ein USB-Speichergerät

Datei-Info

Dateiname

  • Firmware-Update auf v8.885 für Fernsehgeräte

Name der ZIP-Datei

  • sony_tvupdate_2017_8885_eff_auth.zip

Dateiversion

  • 8.885

Dateigröße

  • 296 862 756 Bytes

Veröffentlichungsdatum

  • 17-08-2020

Herunterladen

Wichtiger Hinweis

  • Lesen Sie die Anleitung aufmerksam durch, ansonsten kann es passieren, dass das Fernsehgerät nicht mehr reagiert oder eine Reparatur erforderlich wird.
  • Während des Aktualisierungsvorgangs dürfen Sie das Fernsehgerät nicht ausschalten oder vom Stromnetz trennen.
  • Drücken Sie keine Tasten außer den in den Anweisungen beschriebenen.
  • Beenden Sie ggf. laufende Aufnahmen, bevor Sie die Firmwareaktualisierung ausführen. (Nur Modelle mit USB-Festplattenaufzeichnung)

Zum Herunterladen der Software-Aktualisierung

Vor der Installation müssen Sie das Update aus dem Internet herunterladen und auf einem USB-Stick speichern.

  1. Laden Sie die Update-Datei auf Ihren PC herunter.
    1. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Download] am Anfang dieser Seite, und lesen und akzeptieren Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Download] am unteren Rand der Seite zum Herunterladen der Update-Datei auf Ihrem PC.
  2. Überprüfen Sie den Namen und die Größe der heruntergeladenen Datei.
    1. Gehen Sie zu dem Verzeichnis, in dem die Datei gespeichert wurde.
    2. Stellen Sie sicher, dass die Größe der Datei „sony_tvupdate_2017_8885_eff_auth.zip“ bei „296 862 756“ Bytes liegt.
      HINWEIS: Stellen Sie bei Windows PCs sicher, dass Sie die Größe und nicht die Größe des Datenträgers auf dem Eigenschaftsbildschirm überprüfen.
  3. Extrahieren Sie die heruntergeladene Datei.
    Nachdem Sie die extrahierte Datei heruntergeladen haben, suchen Sie den Ordner „sony_dtv02B40B09B4BD_00200100“.
  4. Legen Sie das USB-Speichergerät in Ihren PC ein.
  5. Kopieren Sie den Ordner „sony_dtv02B40B09B4BD_00200100“ per Drag & Drop in das Stammverzeichnis des USB-Geräts.
    HINWEIS: „Das Stammverzeichnis“ ist die erste bzw. das oberste Verzeichnis des Geräts, die alle anderen Ordnern umfasst.
  6. Entfernen Sie das USB-Speichergerät vom Computer, und fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.

Installieren

Schritt 1: Installieren Sie das Update

Nachdem Sie das Update heruntergeladen und Ihr USB-Gerät vorbereitet haben, können Sie es auf Ihrem Fernseher installieren. Der Vorgang kann bis zu 15 bis 30 Minuten dauern. Während der Installation schaltet sich das Fernsehgerät aus und wieder ein. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Schalten Sie den Fernseher ein.
  2. Stellen Sie sicher, dass sich keine USB-Geräte im Fernseher befinden.
  3. Stecken Sie das USB-Speichergerät mit dem Ordner „sony_dtv02B40B09B4BD_00200100“ in einen USB-Anschluss des Fernsehgeräts.
    HINWEIS: Es kann jeder USB-Steckplatz verwendet werden, wenn der Fernseher über mehrere USB-Anschlüsse verfügt.
  4. Drücken Sie die Taste [HOME] auf der Fernbedienung, um das Home-Menü zu öffnen.
  5. Gehen Sie zu [Einstellungen], und drücken Sie [Enter], um es auszuwählen.
  6. Gehen Sie zu [Kundensupport].
  7. Gehen Sie zu, und wählen Sie [Softwareaktualisierung] und anschließend [USB].
  8. Auf dem Fernsehgerät erscheinen verschiedene Meldungen - Folgen sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
  9. Das Update wird gestartet und eine orangefarbene LED blinkt an der Vorderseite des Fernsehers.
    ACHTUNG: Während des Softwareinstallationsvorgangs, bitte nicht:
    • das USB-Gerät entfernen
    • das Fernsehgerät ausschalten
    • den Fernseher von der Stromversorgung trennen
  10. Wenn die Meldung „Firmware-Aktualisierung abgeschlossen“ auf dem Fernsehgerät erscheint, schaltet sich der Fernseher aus und wieder ein, um die Aktualisierung abzuschließen. - Schalten Sie das Fernsehgerät nicht aus und entfernen Sie nicht das USB-Gerät.
  11. Nachdem sich das Fernsehgerät wieder eingeschaltet hat, entfernen Sie das USB-Gerät vom USB-Anschluss

Schritt 2: Vergewissern Sie sich, dass das Update erfolgreich ausgeführt wurde

Überprüfen Sie die aktuelle Softwareversion, um zu bestätigen, dass das Update erfolgreich installiert wurde.

  • Wenn die Versionsnummer „v8.885“ oder höher lautet, war die Softwareaktualisierung war erfolgreich.
  • Wenn die Versionsnummer nicht „v8.885“ oder höher lautet, laden Sie das Update erneut herunter und installieren Sie es.

Fragen und Antworten

Mögliches Problem während der Aktualisierung

Benötigen Sie weitere Informationen? Hier finden Sie unsere Fragen & Antworten zum Aktualisieren der Software über das Internet:

  • Werden durch das Update meine persönlichen Einstellungen gelöscht?
    Nein, Ihre persönlichen Einstellungen bleiben erhalten.
  • Kann ich eine ältere Version der Software installieren?
    Nein. Um sicherzustellen, dass Ihr Fernsehgerät eine optimale Leistung erzielt, ist die Installation von einer älteren Softwareversion nicht möglich: Die neueste Software-Version enthält alle Vorteile und Verbesserungen früherer Versionen.
  • Gehört es zum normalen Aktualisierungsprozess, dass sich der Fernseher ausschaltet?
    Es gehört zum normalen Update-Vorgang, dass sich das Fernsehgerät aus- und wieder einschaltet. Das Einschalten dauert dabei länger, da die neue Firmware installiert wird.

Was tun, wenn sie Problemen haben, Ihre TV-Firmware über das Internet zu aktualisieren.

Wenn die Meldung „An error occurred during the software update“ (Fehler beim Software-Update) oder „Software cannot be updated using this USB device“ (Software-Update von diesem USB-Gerät nicht möglich) angezeigt wird, führen Sie folgende Schritte zur Problembehebung aus.

  1. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Falls dies der Fall ist, laden Sie die Update-Datei erneut herunter
  2. Schalten Sie das Fernsehgerät über den Ein-/Aus-Taste am Gerät aus.
  3. Schalten Sie das Gerät mit dem Ein-/Aus-Taste wieder ein und führen Sie den Installationsvorgang erneut aus.

Wenn die Meldung „No newer version of the TV software was found” (Keine neuere Version der TV-Software gefunden) auf dem Display an der Vorderseite des Geräts angezeigt wird, wurde die neueste Softwareversion bereits installiert. Sie müssen Sie nicht erneut aktualisieren.

Weitere häufig gestellte Fragen zur Fehlerbehebung finden Sie im Bereich für „Fragen & Antworten“ auf der Sony Support Website.