Artikel-ID : 00228043 / Zuletzt geändert : 05/08/2019

Disc steckt in meinem Blu-ray-Player/DVD-Player fest

    Wenn eine Disc in Ihrem Blu-ray-Player oder DVD-Player stecken geblieben ist, versuchen Sie Folgendes:

    1. Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie mindestens 10 Sekunden lang den Netzstecker.
       
    2. Stecken Sie ihn wieder ein, und schalten Sie das Gerät ein.
       
    3. Drücken Sie kurz nach dem Einschalten des Geräts auf die Auswurftaste.
      Drücken Sie die Auswurftaste mehrmals, wenn das Gerät nicht sofort reagiert.
       
    4. Wenn diese Methode nicht funktioniert, versuchen Sie nicht, die Disc selbst zu entfernen.
      Suchen Sie ein autorisiertes Sony Service Center in der Nähe auf, wo sie sicher entfernt wird, ohne die Disc oder Ihr Sony-Produkt zu beschädigen.