Sony SupportXperia 10 VII

Artikel-ID : 00339758 / Zuletzt geändert : 11/03/2025Drucken

Häufig gestellte Fragen zu Xperia Softwareaktualisierungen

    Inhalt:

    Was ist eine Softwareaktualisierung?

    Eine Softwareaktualisierung besteht aus Firmware-Over-the-Air (FOTA), was die einfachste Möglichkeit ist, System-Updates drahtlos an Ihr Xperia Smartphone zu senden. Es umfasst integrierte Komponenten wie Android-Betriebssysteme, Sicherheitspatches, Bugfixes und andere Firmware-Updates.


      Was ist ein Android-Betriebssystem?

      Ein Android-Betriebssystem ist der Kernbestandteil der Software, mit der Ihr mobiles Gerät läuft (stellen Sie es sich wie das Innere eines Automotors vor).

      Es besteht aus den folgenden Teilen:

      • Digital Rights Management-Codes (DRM)
      • Digitale eSIM-Karte
      • Hochsicherheitsfunktionen
      • Treiber wie:
        • Modem
        • Kernprogramme (z. B. Programme zum Tätigen eines Anrufs, Senden einer Textnachricht, Festlegen der Bildschirmsperre)
        • Grundlegende Standardprogramme (z. B. Kamera-App, Uhr-App, Wecker-App von Sony)
        • Zusätzliche Standardprogramme (z. B. LinkedIn, Facebook), die deaktiviert oder entfernt werden können
        • Über den Google Play Store heruntergeladene Programme (z. B. WhatsApp)

      Wenn ein Android-Betriebssystem veröffentlicht wird (z. B. 12, 13, 14), werden der Kernteil und die Treiber sowie andere Funktionen Ihres mobilen Geräts (z. B. Sicherheitspatches, Bugfixes) aktualisiert.


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      Warum benötigt mein Xperia Gerät eine Softwareaktualisierung?

      Softwareaktualisierungen stellen sicher, dass Ihr mobiles Gerät über die neuesten Funktionen und Systemverbesserungen verfügt, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb zu gewährleisten (z. B. Firmware- und Sicherheitsupdates).

      Zu den Vorteilen einer Softwareaktualisierung gehören:

      • Gewährleistung, dass sämtliche Software auf dem neuesten Stand und sicher ist.
      • Schutz Ihrer persönlichen Daten vor Hackern und anderen Sicherheitsbedrohungen.
      • Optimierung der Systemeinstellungen (z. B. Menüoptionen, Tastenkombinationen).
      • Hinzufügen neuer Programme (z. B. App-Kompatibilität mit Find My Device, Funktion Nearby Share).
      • Entfernen von Apps, die von Ihrem Gerät nicht mehr unterstützt werden.
      • Aktualisierung der Digital Rights Management-Codes (DRM) für urheberrechtlich geschütztes Material, um eine unbefugte Verwendung zu verhindern.


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      Wie prüfe ich auf neue Software und wie installiere ich ein Update auf meinem Xperia Gerät?

      Wenn für Ihr Xperia Gerät eine Softwareaktualisierung verfügbar ist, wird normalerweise eine (System-Update-Benachrichtigung) in der Statusleiste angezeigt.

      Um Benachrichtigungen in der Statusleiste anzuzeigen, müssen Sie Benachrichtigungspunkte aktivieren:

      1. Rufen Sie Settings (Einstellungen) auf.
      2. Geben Sie Benachrichtigungspunkt in die Suchleiste ein.
      3. Wählen Sie die gewünschte Option aus den Suchergebnissen aus (d. h. welche Benachrichtigungspunkte Sie aktivieren möchten).
      4. Zum Aktivieren tippen.

      Am einfachsten lässt sich feststellen, welche Softwareaktualisierungen verfügbar sind, indem Sie die Benachrichtigungsschaltfläche in der Statusleiste lange drücken. Diese Methode funktioniert für alle Benachrichtigungsstatus, einschließlich:

      • Normal
      • Niedrige Priorität
      • Empfohlen
      • Priorität

      Alternativ können Sie die folgenden Schritte ausführen:

      1. Ziehen Sie die Statusleiste nach unten, um das Benachrichtigungsfenster zu öffnen.
      2. Wählen Sie die gewünschte Systemaktualisierung aus, und tippen Sie auf UPDATE (Update).
      3. Warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist.
      4. Öffnen Sie das Benachrichtigungsfenster erneut, wenn es geschlossen ist, und tippen Sie dann auf NEU STARTEN.

      Es gibt auch mehrere Möglichkeiten, manuell nach neuen Softwareaktualisierungen zu suchen:


      Hinweise:

      • Wenn Sie ein Xperia Gerät mit mehreren Benutzern verwenden (z. B. ein Tablet), überprüfen Sie, ob Sie als Eigentümer angemeldet sind:
        • Gehen Sie zu Settings > System > Multiple users (Einstellungen > System > Mehrere Benutzer). Stellen Sie sicher, dass Signed in as Owner (Als Eigentümer angemeldet) unten angezeigt wird.
        • Tippen Sie, um Multiple users (Mehrere Benutzer) zu öffnen.
        • Wenn Allow multiple users (Mehrere Benutzer zulassen) aktiviert ist, navigieren Sie zu Users (Benutzer) um alle Personen anzuzeigen, die Zugriff auf das Gerät haben.
      • Wir empfehlen, neue Software über ein WLAN-Netzwerk anstatt über ein mobiles Netzwerk herunterzuladen, um Kosten für den Datenverkehr zu vermeiden.


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      Warum habe ich noch kein Update erhalten?

      Wir können Ihnen kein genaues Datum für die Verfügbarkeit eines bestimmten Updates für Ihr Xperia Gerät nennen. Dies liegt daran, dass nicht alle mobilen Geräte gleichzeitig Softwareaktualisierungen erhalten.

      Das Veröffentlichungsdatum hängt von mehreren Faktoren ab, darunter:

      • Land/Region
      • Netzanbieter
        • Ihr Netzanbieter entscheidet möglicherweise, keine spezifischen Updates für bestimmte Modelle zu veröffentlichen.
      • Erscheinungsdatum des Modells
        • Softwareaktualisierungen werden nicht unbegrenzt angeboten und hängen davon ab, wann Ihr Modell veröffentlicht wurde. Nach einer bestimmten Zeit erhält Ihr Smartphone keine Updates mehr.
      • Interner Speicher
        • Wenn Ihr mobiles Gerät weniger als 500 MB freien internen Speicher hat, können Sie kein Update installieren und werden möglicherweise nicht über verfügbare Software benachrichtigt.
        • So geben Sie internen Speicher auf Ihrem Gerät frei:
          • Gehen Sie zu Settings > Storage > Free up space (Einstellungen > Speicher > Speicherplatz freigeben). Im Menü Storage (Speicher) können Sie sehen, welche Apps oder Programme den meisten Speicherplatz auf Ihrem Gerät nutzen.
      • Akkulaufzeit
        • Für eine Softwareaktualisierung ist eine Akkuladung von mindestens 50 % erforderlich. Bei Unterschreitung verweigert Ihr Gerät Installationsanfragen.
        • Eine Akkuladung von 80 % wird empfohlen, aber es ist immer am besten, das Gerät vollständig aufzuladen, bevor Sie mit einem Update beginnen.


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      Mit welcher Android-Version wird mein Xperia Gerät ausgeliefert?

      Ihr Xperia Gerät wird bei der Produktion immer mit der neuesten Software ausgestattet. Die niedrigste Android-Versionsnummer ist in der Regel die, die bei der Auslieferung installiert ist. Das gleiche Smartphone kann allerdings mit einer Version zum Einführungsdatum vorgestellt werden (z. B. Android 12), aber bei späteren Produktionsserien kann eine höhere Version vorinstalliert sein (z. B. Android 13).

      Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Android-Version Ihres Xperia Geräts zu überprüfen:

      1. Gehen Sie zu Settings (Einstellungen).
      2. Die nächsten Schritte hängen von Ihrer Android-Version ab:
        • Wählen Sie About phone > Android version (Telefoninfo > Android-Version).
        • Wählen Sie System > About phone > Android version (System > Telefoninfo > Android-Version).

      Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Mit welcher Android-Version wird mein Xperia Smartphone ausgeliefert?.


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      Welche neuen Funktionen oder Verbesserungen kann ich von einer Softwareaktualisierung erwarten?

      Die genauen verfügbaren Updates hängen von der Software-Version ab. Weitere Informationen zur verfügbaren Software für Ihr Xperia Gerät finden Sie auf der Support-Website von Sony.

      Updates können Folgendes umfassen:

      • Bug Fixes
      • Sicherheitspatches
      • Zusätzliche Firmware-Upgrades
      • Neue App-Funktionen und -Kompatibilität

      In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, was in der neuesten Android-Version enthalten ist: Wir stellen vor: Android 14.


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      Muss jede Softwareaktualisierung installiert werden oder kann ich einige überspringen?

      Ja, Softwareaktualisierungen sind wichtig und verbessern die Leistung Ihres Xperia Geräts. Wir empfehlen Ihnen dringend, Updates zu installieren, sobald sie verfügbar sind.

      Darüber hinaus hängt die Möglichkeit, Softwareaktualisierungen zu überspringen, vom Produktionsdatum Ihres mobilen Geräts und/oder vom Zeitpunkt der ersten Nutzung ab.

      • Beispiel: Nehmen wir an, Sie kaufen ein Xperia Gerät, das vor einem Jahr auf den Markt kam. Die meisten unserer Geräte erhalten ein jährliches Android-Update und monatliche Bugfixes/Sicherheitsupdates. Bei Inbetriebnahme Ihres Smartphones müssen Sie möglicherweise mehrere Updates (nacheinander) durchführen, bis die neueste Version installiert ist.
      • Wenn Sie ein Xperia Gerät kurz nach Veröffentlichung kaufen und verwenden, wird es automatisch mit der neuesten verfügbaren Android-Version geliefert und erfordert entweder keine oder nur ein paar kleinere Updates. Anders gesagt: Es ist nicht erforderlich, jedes Update einzeln herunterzuladen.

      Hinweis: Sie können die Xperia Companion PC-App verwenden, um Ihr Xperia Gerät automatisch auf die neueste verfügbare Software-Version zu aktualisieren.


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      Wie wirkt sich eine Softwareaktualisierung auf meine mobilen Apps und Daten aus?

      Softwareaktualisierungen bieten viele Vorteile. Sie aktualisieren das Betriebssystem, führen neue Funktionen ein und bringen neue Bugfixes und Sicherheitspatches mit, die die Gesamtleistung Ihres mobilen Geräts verbessern.

      Während Ihr Xperia Smartphone diese neuen Updates implementiert, können Sie womöglich unmittelbar nach der Installation eines Updates kleinere Änderungen bemerken, z. B.:

      • Eine geänderte Schnittstelle oder Funktionalität in Ihrem Gerät.
      • Apps von Drittanbietern, die möglicherweise (noch) nicht mit der neuesten aktualisierten Software-Version, die gerade installiert wurde, kompatibel sind.
      • Ein langsam laufendes Gerät.
        • Es kann ein bis zwei Tage dauern, bis sich die Gerätesoftware nach einem Update stabilisiert hat. Einige Prozesse, die durch das Update initiiert werden, werden noch einige Zeit im Hintergrund ausgeführt (z. B. Dateiorganisation, Updates von Standard-Apps). Durch diese Hintergrundprozesse bleibt der Prozessor ausgelastet, wodurch Ihr Gerät vorübergehend langsamer reagieren kann. Dies ist jedoch ein normales Verhalten, das sich von selbst löst, sobald die Update-Prozesse beendet wurden.


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      Muss ich meine Daten sichern, bevor ich eine Softwareaktualisierung durchführe?

      Wenn Sie Backup by Google One aktiviert haben, sichert Ihr Xperia Gerät Ihre Daten automatisch über ein WLAN-Netzwerk.

      Softwareaktualisierungen, die über Firmware Over-the-Air (FOTA) empfangen werden, haben keine Auswirkungen auf Ihre Daten. Bevor Sie jedoch eine Softwareaktualisierung durchführen, sollten Sie unbedingt überprüfen, ob die folgenden Daten gesichert sind:

      • Apps und ihre Daten (z. B. Highscores von Spielen)
      • Lesezeichen
      • Kalenderelemente
      • Kontakte und Anrufverlauf
      • Geräteeinstellungen
      • Interne Speicherdateien (z. B. Fotos, Videos, Musik)
      • Nachrichten, die als SMS, MMS und E-Mail gesendet wurden
      • Hinweise

      Alternativ können Sie die folgenden Schritte folgen, um eine manuelle Sicherung Ihrer Daten durchzuführen:


      Hinweis: Nach Dezember 2023 ist es nicht mehr möglich, Ihre Daten mit der Xperia Companion PC-App zu sichern. Nähere Informationen finden Sie in folgendem Artikel: Führen Sie mit dem Xperia Companion eine Softwareaktualisierung und -reparatur durch.


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      Was kann ich tun, wenn während oder nach einer Softwareaktualisierung ein Fehler auftritt?

      Bevor Sie beginnen:

      • Überprüfen Sie, ob Ihr Xperia Gerät über eine stabile WLAN- oder Datenverbindung verfügt. Dies ist notwendig, um Unterbrechungen während der Aktualisierung zu vermeiden.
      • Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät vollständig (oder mindestens 50 %) aufgeladen ist. Andernfalls werden Installationsanfragen abgelehnt.
      • Vergewissern Sie sich vor einer Softwarereparatur oder dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, dass Sie den Benutzernamen und das Passwort Ihres Google-Kontos kennen. Je nach Ihren Sicherheitseinstellungen benötigen Sie diese möglicherweise, um nach der Reparatur oder dem Zurücksetzen auf Ihr Xperia Gerät zugreifen zu können. Wenn Sie sich nicht an Ihre Anmeldedaten erinnern, können Sie diese auf der Google Account Recovery-Seite (Wiederherstellung des Google-Kontos) wiederherstellen.


      Trotz aufwändiger Tests durch Sony und seine Partner können bei Ihrem Xperia Gerät während oder nach der Aktualisierung kleinere Probleme auftreten, wie z. B.:

      • Ihr mobiles Gerät kann kein Update herunterladen und installieren.
      • Sie können Ihr Gerät nach einem Update nicht starten.

        Wenn einige dieser Probleme auftreten, führen Sie die folgenden Schritte aus:


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        Wie lange dauert die Installation einer Softwareaktualisierung?

        Wie lange die Installation einer Softwareaktualisierung dauert, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. Ihrem mobilen Gerät, der Internetgeschwindigkeit, der Größe des Updates und der Art des Updates (z. B. Android-Betriebssystem, Bugfix, Firmware, Sicherheitspatch usw.).

        Ihr Xperia Gerät durchläuft während einer Softwareaktualisierung die folgenden Prozesse:

        1. Die Softwaredatei wird auf Ihr Gerät heruntergeladen.
          • Die Dateigröße kann zwischen 50 Megabyte (MB) und 1,5 Gigabyte (GB) liegen. Die Downloadzeit hängt von der Netzwerkgeschwindigkeit ab.
        2. Die Datei wird entpackt.
          • Der Vorgang dauert etwa 5 Minuten.
        3. Die Programme werden installiert.
          • Dieser Vorgang umfasst drei Installationsschritte und dauert zwischen 5 und 25 Minuten.
        4. Das System wird neu gestartet.
          • Der Update-Vorgang dauert normalerweise ca. 2 Minuten.
        5. Die Software wird in Ihr mobiles Gerät integriert.
          • Dieser Vorgang beginnt nach dem Neustart Ihres Telefons und dauert etwa 2 Minuten.


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        Kann ich zur vorherigen Software-Version zurückkehren, wenn mir das neueste Update nicht gefällt?

        Sobald eine neue Software-Version installiert wurde, kann Ihr Xperia Gerät nicht mehr zu einer früheren Android-Version zurückkehren. Auch unsere Servicecenter sind nicht in der Lage, ein solches Downgrade durchzuführen. Darüber hinaus aktualisiert ein Reparaturzentrum die Software immer auf die neueste verfügbare Version.


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        Wirkt sich eine Softwareaktualisierung auf die Leistung oder die Akkulaufzeit meines Xperia Geräts aus?

        Neue Software-Versionen steigern die Leistung Ihres Geräts, indem sie es sicher und auf dem neuesten Stand halten. Dies ist durch eine Reihe von Updates möglich, die Folgendes umfassen:

        • Bug Fixes
        • Firmware-Aktualisierungen
        • Optimierung von Stromverbrauch und Akku (d. h. verbesserte Akkulaufzeit)
        • Sicherheitspatches

        Wenn Sie bemerken, dass Ihr Xperia Smartphone nach einer Softwareaktualisierung mehr Akku verbraucht oder langsamer läuft, brauchen Sie sich keine Sorgen machen. Dies ist völlig normal und darauf zurückzuführen, dass das System hart arbeitet, um die neue Software herunterzuladen und zu installieren. Softwareaktualisierungen zielen häufig darauf ab, Faktoren zu optimieren, die den Akkuverbrauch beeinträchtigen, wie Hintergrundprozesse, leistungsstarke Apps und Spiele sowie veraltete Betriebssysteme, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät schneller, länger und effizienter läuft als zuvor.

        Ihr mobiles Gerät wird sich nach zwei Tagen erholen/wieder normal funktionieren.


        Hinweis: Nicht alle Softwareaktualisierungen haben die gleiche Auswirkung auf die Akkulaufzeit. Für optimale Ergebnisse empfehlen wir die Überwachung Ihres Stromverbrauchs.

        Die folgenden Schritte können je nach Ihrer Android-Version variieren:

        1. Gehen Sie zu Settings > Battery > Battery usage (Einstellungen > Akku > Akkuverbrauch).
        2. Tippen Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie View by apps (Nach Apps anzeigen) oder View by systems (Nach Systemen anzeigen) aus.
          • Sie können sehen, welche Apps oder Systemprogramme den höchsten Akkuverbrauch haben. Sie können auch Details wie die Bildschirmzeit und den Akkuverbrauch seit der letzten vollständigen Ladung anzeigen.


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        Was passiert, wenn ich Softwareaktualisierungen über einen längeren Zeitraum ignoriere?

        Softwareaktualisierungen sollen die Gesamtleistung und den Sicherheitsstatus Ihres Xperia Geräts verbessern. Ohne sie kann es zu folgenden Problemen bei Ihrem Gerät kommen:

        • Es läuft langsamer
        • Der Akku entlädt sich schneller
        • Ihre Apps funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß
        • Ihr Gerät wird anfällig für Sicherheitsbedrohungen
        • Sie verpassen die neuesten verfügbaren Funktionen

        Außerdem erhalten Sie wahrscheinlich ständig Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät, die Sie zum Herunterladen und Installieren der neuesten Updates auffordern.

        Im schlimmsten Fall:

        • Ist Ihr Telefon nicht mehr sicher
        • Funktionieren hochsichere Apps (z. B. Banking-Apps) nicht mehr.


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        Kann ich automatische Softwareaktualisierungen deaktivieren?

        Ja, Sie können automatische Softwareaktualisierungen für das System und die Apps Ihres Geräts deaktivieren. Wir empfehlen dies jedoch nicht.

        Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie sicher sind, dass Sie automatische Updates deaktivieren möchten:

        1. Gehen Sie zu Settings > System > Software update (Einstellungen > System > Softwareaktualisierung).
        2. Tippen Sie auf die drei vertikalen Punkte (Schaltfläche Menu (Menü)) in der rechten oberen Ecke.
        3. Wählen Sie Settings > Auto update system (Einstellungen > System automatisch aktualisieren) oder Auto update apps (Apps automatisch aktualisieren).
        4. Wählen Sie Off (Aus), On (Ein) oder Wi-Fi only (nur WLAN).
          • Wählen Sie die Option Wi-Fi only (Nur WLAN), wenn Sie Gebühren für mobile Daten vermeiden möchten.

        Hinweis: Um automatische App-Updates zu verhindern, müssen Sie die automatische Update-Funktion sowohl im Menü Settings (Einstellungen) als auch im Google Play Store deaktivieren.


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          Kann ich das Benachrichtigungssymbol für Systemsoftwareaktualisierungen entfernen?

          Ja, das Benachrichtigungssymbol lässt sich entfernen. Es kann jedoch nur vorübergehend entfernt werden, nicht dauerhaft. Die Update-Benachrichtigung wird nach einem Neustart Ihres Xperia Geräts erneut angezeigt oder wenn Sie manuell nach einem Update suchen.

          Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Benachrichtigungssymbol auf Ihrem Xperia Smartphone vorübergehend zu entfernen:

          1. Die nächsten Schritte hängen von Ihrer Android-Version ab:
            • Suchen und tippen Sie auf Settings > Apps > See all [number of apps] apps (Einstellungen > Apps > alle [Anzahl der Apps]-Apps anzeigen).
            • Suchen und tippen Sie auf Settings > Apps > All apps (Einstellungen > Apps > Alle Apps).
            • Suchen und tippen Sie auf Settings > Apps & notifcations > See all [number of apps] apps (Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > alle [Anzahl von Apps] Apps anzeigen).
            • Suchen und tippen Sie auf Settings > Apps & notifcations > Apps info (Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Über die App).
          2. Tippen Sie auf die drei vertikalen Punkte für (Menu (Menüsymbol) > Show system (System anzeigen).
          3. Suchen Sie (oder geben Sie ein) Software update (Softwareaktualisierung) und tippen Sie zum Öffnen.
          4. Die nächsten Schritte hängen von Ihrer Android-Version ab:
            • Wählen Sie Storage and cache (Speicher und Cache) > CLEAR STORAGE (Speicher löschen).
            • Wählen Sie Storage > CLEAR DATA (Speicher > Daten löschen).


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          Kann ich Softwareaktualisierungen verschieben oder zu einem späteren Zeitpunkt installieren?

          Ja, Sie können Softwareaktualisierungen verschieben, indem Sie die automatische Update-Funktion deaktivieren. Gehen Sie zu diesem Abschnitt, um weitere Informationen zu erhalten (klicken oder tippen Sie auf den Link).

          Sie können auch das Benachrichtigungssymbol für Systemsoftwareaktualisierungen auf Ihrem Xperia Gerät entfernen. Gehen Sie zu diesem Abschnitt, um weitere Informationen zu erhalten (klicken oder tippen Sie auf den Link).

          Hinweis: Ihr mobiles Gerät muss neu gestartet werden, um die Softwareaktualisierung abzuschließen. Sie können den geplanten Neustart Ihres Smartphones verzögern, indem Sie [Cancel] (Abbrechen) in der Benachrichtigung auswählen.


          Beachten Sie Folgendes:
          • Sie erhalten weiterhin Updates, bis Sie die neueste für Ihr Gerät verfügbare Software herunterladen und installieren.
          • Wenn Ihr mobiles Gerät alle verfügbaren Softwareaktualisierungen erhalten hat, Sie aber nicht alle installiert haben, bedeutet dies nicht, dass die Upgrades nicht mehr durchgeführt werden können.
            • Beispiel: Nehmen wir an, Ihr Gerät wird zwei Jahre lang nicht verwendet und während dieser Zeit erhält es Update-Benachrichtigungen für Android 11, 12 und 13. Sie haben die Möglichkeit, diese Updates beim nächsten Einschalten des Geräts zu installieren.
          • Wenn Ihr Xperia Gerät älter ist oder Sie mehrere Softwareaktualisierungen verschoben haben, müssen Sie Ihr Gerät möglicherweise mehrmals aktualisieren, um auf die neueste verfügbare Version zugreifen zu können.


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          Wie oft erhalte ich Softwareaktualisierungen?

          Im Durchschnitt erhält Ihr Xperia Gerät ein jährliches Android-Update und monatliche Updates wie Bugfixes und Sicherheitspatches.

          Die Häufigkeit der für Ihr Gerät verfügbaren Softwareaktualisierungen hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab, z. B. Ihrem Modell, Ihrem Netzanbieter und Ihrer Region oder Ihrem Land.

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          Wie lange bietet Sony Softwareaktualisierungen für mein Xperia Gerät an?

          Die Anzahl der Softwareaktualisierungen, die Ihr Xperia Smartphone erhält, hängt von Ihrem genauen Modell und dem genauen Veröffentlichungsdatum ab. Nach einer bestimmten Zeit erhält Ihr Gerät keine Updates mehr. Darüber hinaus können bestimmte Netzanbieter und Märkte Ausspielen der Updates für bestimmte Modelle absehen.

          Aktuelle Softwareaktualisierungen:

          Weitere Informationen zur neuesten verfügbaren Software für Ihr Xperia Smartphone finden Sie auf der Support-Website von Sony.

          Zukünftige Softwareaktualisierungen:


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          Wie aktualisiere ich die Treiber auf meinem Xperia Smartphone?

          Die Treiber auf Ihrem Xperia Gerät werden aktualisiert, wenn Sie eine offizielle Softwareaktualisierung installieren.

          Gehen Sie zu diesem Abschnitt (klicken oder tippen Sie auf den Link), um weitere Informationen zur Suche nach Softwareaktualisierungen zu erhalten.

          Für Entwickler: Auf unseren Xperia Geräten sind bereits Treiber vorinstalliert, aber als Entwickler benötigen Sie manchmal Zugriff auf bestimmte Treiber. Sie können diese auf der offiziellen Developer Website von Sony finden und herunterladen.


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          Kann ich meine eigene Software herunterladen und installieren?

          Ja, Sie können Ihre eigene Software (Firmware und Apps) auf Ihrem Xperia Gerät installieren. Nicht alle Marken erlauben dies, aber Sony schon.


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          Wie führe ich eine Softwarereparatur durch?

          Bevor Sie beginnen:
          • Wenn Sie eine Softwarereparatur mit der Xperia Companion App durchführen, wird der interne Speicher Ihres mobilen Geräts überschrieben (z. B. Fotos, Videos, Musik usw.).
          • Sichern Sie alle wichtigen Daten, die im internen Speicher Ihres Xperia Geräts gespeichert sind. Dateien, die auf einer externen SD-Karte gespeichert sind, werden während einer Softwarereparatur nicht gelöscht.
          • Notieren Sie sich den Benutzernamen und das Kennwort Ihres Google-Kontos. Je nach Ihren Sicherheitseinstellungen müssen Sie diese Informationen möglicherweise eingeben, um nach einer Softwarereparatur auf Ihr Gerät zugreifen zu können. Wenn Sie sich nicht an Ihre Anmeldedaten erinnern, können Sie diese auf der Google Account Recovery-Seite (Wiederherstellung des Google-Kontos) wiederherstellen.
            Hinweis: Bei einigen Xperia Modellen ist möglicherweise eine Wartezeit erforderlich, bevor Sie Ihre wiederhergestellten Anmeldedaten für den Zugriff auf Ihr Gerät verwenden können.


          Wenn Sie sie noch nicht auf Ihrem PC haben, laden Sie die Xperia Companion App herunter und installieren Sie diese:

          1. Öffnen Sie die Xperia Companion App.
          2. Klicken Sie unter Manage your Xperia (Xperia verwalten) auf Software repair (Softwarereparatur).
          3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.


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          Gehen meine Daten verloren, wenn ich die Werkseinstellungen wiederherstelle?

          Ja, beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle persönlichen Daten gelöscht, die im internen Speicher Ihres Xperia Geräts gespeichert sind, einschließlich:

          • Apps und deren Daten (z. B. Highscores von Spielen)
          • Lesezeichen
          • Kalenderelemente
          • Kontakte und Anrufverlauf
          • Geräteeinstellungen
          • Interne Speicherdateien (z. B. Fotos, Videos, Musik)
          • Nachrichten, die als SMS, MMS und E-Mail gesendet wurden
          • Hinweise
          Bevor Sie beginnen:
          • Sichern Sie alle wichtigen Daten, die im internen Speicher Ihres Xperia Geräts gespeichert sind.
          • Notieren Sie sich den Benutzernamen und das Kennwort Ihres Google-Kontos. Je nach Ihren Sicherheitseinstellungen müssen Sie diese Informationen möglicherweise eingeben, um nach dem Zurücksetzen wieder auf Ihr Gerät zugreifen zu können. Wenn Sie sich nicht an Ihre Anmeldedaten erinnern, können Sie diese auf der Google Account Recovery-Seite (Wiederherstellung des Google-Kontos) wiederherstellen.
          • Wenn Sie sich entscheiden, Geräte in Ihrem Besitz an eine andere Person weiterzugeben (z. B. Ihr Smartphone oder Tablet verkaufen), empfehlen wir, zunächst alles auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, um Ihre Daten vom Gerät zu löschen.
          • Alle vorinstallierten (Standard-)Apps auf Ihrem mobilen Gerät werden auch dann wieder angezeigt, wenn Sie sie vor dem Zurücksetzen deaktiviert haben.


          So setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück:

          • Gehen Sie zu Settings > System > Reset options > Erase all data (factory reset) (Einstellungen > System > Optionen zurücksetzen > Alle Daten löschen (Werkseinstellung)).
            Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Mein Xperia Smartphone läuft langsam – Fehlerbehebung.


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