Ich kann mein Gerät nicht verbinden oder registrieren. BRAVIA Connect App während der Einrichtung

Wenn Sie Ihr Audiogerät oder Heimkinosystem nicht mit demBRAVIA Connect Beachten Sie bei Verbindungsabbrüchen die folgenden Anweisungen.

1: Das Gerät wurde nicht gefunden im BRAVIA Connect App während der Ersteinrichtung

• Siehe diesen Artikel: Bluetooth Kopplung schlägt fehl(BRAVIA Theatre Quad, BRAVIA Theatre Trio, BRAVIA Theatre Bar 9, BRAVIA Theatre Bar 8, BRAVIA Theatre Bar 7) Die

2: Die App reagiert nicht, selbst wenn sich das Smartphone in unmittelbarer Nähe der Soundbar oder des Heimkinosystems befindet.

• Halten Sie Ihr Smartphone so nah wie möglich an das Gerät. Je nachdem, wo Sie das Smartphone halten, kann möglicherweise keine Verbindung hergestellt werden. Weitere Informationen finden Sie in den angezeigten Hinweisen.BRAVIA Connect App.

3: Die Bluetooth Kopplung schlägt fehl

• Siehe diesen Artikel: Bluetooth Kopplung schlägt fehl(BRAVIA Theatre Quad, BRAVIA Theatre Trio, BRAVIA Theatre Bar 9, BRAVIA Theatre Bar 8, BRAVIA Theatre Bar 7) Die

4: Die Netzwerkeinstellungen schlagen fehl.( für kabelgebundene LAN-Verbindungen)

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone und Ihre Soundbar/Ihr Heimkinosystem mit demselben Netzwerk verbunden sind.

5: Die Netzwerkeinstellungen schlagen fehl( für drahtlose LAN-Verbindungen)

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone und Ihre Soundbar/Ihr Heimkinosystem mit dem Heimnetzwerk verbunden sind.
• Wenn die WLAN-Verbindung an Ihrer Soundbar oder Ihrem Heimkinosystem deaktiviert ist, schalten Sie sie ein. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Geräts.
• Sollte das Problem weiterhin bestehen:
  • Falls die App einen WLAN-Verbindungsfehler anzeigt, lesen Sie bitte diesen Artikel: Die Soundbar oder das Heimkinosystem kann keine Verbindung zu einem WLAN herstellen.( W-lan) Netzwerk .
  • Falls die App ein WLAN-Passwort anfordert, ohne eine Fehlermeldung anzuzeigen , versuchen Sie folgende Lösungsansätze:
    • Prüfen Sie, wie viele Geräte mit Ihrem Router verbunden sind – möglicherweise wird die empfohlene Höchstgrenze überschritten.
    • Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Routers.
    • Starten Sie Ihren Router neu.
    • Passen Sie die Multicast-Kommunikationseinstellungen Ihres Routers an.
  • Für weitere Details siehe diesen Artikel: Die Netzwerkverbindung meiner Soundbar bzw. meines Heimkinosystems ist instabil .

6: Die Geräteregistrierung schlägt fehl. BRAVIA Connect App

• Siehe diesen Artikel: Ich kann mein Gerät nicht registrieren in der BRAVIA Connect App .

7: Die Verbindung schlägt nach Auswahl des registrierten Geräts fehl.

• Siehe diesen Artikel: Mein registriertes Gerät kann keine Verbindung herstellen BRAVIA Connect App .