Befolgen Sie die folgenden Schritte, um dieses Problem zu beheben.
Hinweis: Um den Typ Ihres Fernsehers zu überprüfen, lesen Sie bitte den Abschnitt „So überprüfen Sie, ob Ihr BRAVIA-Fernseher ein BRAVIA-Fernseher ist“. Google TV™, Android TV™oder ein anderer Fernsehartikel.
1. Aktualisieren Sie die TV-Software auf die neueste Version.
Aktualisieren Sie die TV-Software auf die neueste Version . Durch die Aktualisierung der TV-Software können bestimmte Probleme behoben werden.
2. Überprüfen Sie die TV-Einstellungen.
Wenn sich der Fernseher in regelmäßigen Abständen ein- oder ausschaltet(z.B. alle 30 Minuten bis zu einer Stunde)Oder falls es sich ein- oder ausschaltet, wenn ein per HDMI angeschlossenes Gerät ein- oder ausgeschaltet wird, überprüfen Sie die TV-Einstellungen.
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3. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel(Netzkabel)ist ordnungsgemäß eingesteckt
- Wenn Ihr Fernseher über ein Netzkabel verfügt(Netzkabel)Wenn Sie die Verbindung entfernen können, vergewissern Sie sich, dass sie fest an der Rückseite des Fernsehers eingesteckt ist.
- Falls der Fernseher über ein separates Netzteil verfügt, überprüfen Sie die Verbindung zwischen Netzteil und Netzkabel.(Netzkabel)sowie.
- Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel(Netzkabel)ist ordnungsgemäß an die Steckdose an der Wand angeschlossen.
- Entfernen Sie alle Steckdosenleisten, Überspannungsschutzgeräte oder ähnliche Geräte und schließen Sie den Fernseher direkt an die Steckdose an der Wand an, um zu überprüfen, ob diese zusätzlichen Geräte nicht die Ursache des Problems sind.
- Versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose und vergewissern Sie sich, dass diese nicht von einem ausgeschalteten Schalter gesteuert wird.
4. Überprüfen Sie, ob es Probleme mit der Fernbedienung gibt.
Nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Dadurch lässt sich feststellen, ob die Fernbedienung oder der Fernseher defekt ist.
Hinweise:
- Falls Sie zusätzlich zur mitgelieferten Fernbedienung eine Multifunktionsfernbedienung verwenden, überprüfen Sie diese ebenfalls.
- Das Abdecken des Fernbedienungssensors am Fernseher kann ebenfalls helfen, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Informationen zum Standort des Fernbedienungssensors finden Sie in der Bedienungsanleitung. Diese Methode eignet sich jedoch nicht, um festzustellen, ob das Problem durch eine nicht-infrarotbasierte Fernbedienung, wie beispielsweise eine Touchpad-Fernbedienung, verursacht wird.
5. Prüfen Sie, ob Probleme mit extern angeschlossenen Geräten vorliegen.
Alle externen Geräte abklemmen(USB, LAN, HDMI, Antenne usw.)vom Fernseher ausgenommen das Netzkabel(Netzkabel)Überprüfen Sie, ob externe Geräte die Ursache des Problems sind. Wenn das Problem dadurch behoben ist, schließen Sie die Geräte nacheinander wieder an, um das fehlerhafte Gerät zu finden.
6. Schalten Sie die WLAN-Funktion des Fernsehers aus.
Wenn Ihr Fernseher über WLAN verfügt, deaktivieren Sie es vorübergehend, um festzustellen, ob das Problem mit der Netzwerkverbindung zusammenhängt.
7. Führen Sie einen Neustart durch.
8. Setzen Sie den Fernseher auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurück.
Die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung sollten Ihr Problem lösen. Falls diese Schritte nicht helfen, muss der Fernseher möglicherweise repariert werden.
Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Maschinelle Übersetzungen sind nicht kontextsensitiv und geben die englische Version des Inhalts möglicherweise nicht getreu wieder.