Mein Android TV kann nach einem Software-Update keine Verbindung zum WLAN-Netzwerk herstellen (PKG6.6053)

Haben Sie Probleme mit der WLAN-Verbindung bei Ihrem Android TV? Wird beispielsweise eine Fehlermeldung angezeigt oder kann Ihr Fernseher keine Verbindung herstellen, obwohl er die verfügbaren Zugriffspunkte finden kann? Wenn ja, kann der Grund ein Software-Update auf Version PKG6.6053 sein.

Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Fernseher in der Liste der Modelle aufgeführt ist, bei denen dieses Problem auftritt:

Android TV-Modelle von Sony aus dem Jahr 2019

Android TV-Modelle von Sony aus dem Jahr 2020

Wenn Ihr Fernseher in der Liste aufgeführt ist, gehen Sie wie folgt vor:

Der Fernseher kann in den ersten 15 Minuten nach der Update keine WLAN-Verbindung herstellen

Warten Sie 15 Minuten und prüfen Sie dann, ob der Fernseher problemlos eine Verbindung zum WLAN-Netzwerk herstellen kann.

• Wenn ja, tritt das Problem nicht erneut auf.
• Wenn nein, lesen Sie weiter.

Der Fernseher hat Schwierigkeiten, eine Verbindung mit Netzwerken herzustellen, die die neuesten WLAN-Standards/-Funktionen verwenden, da sie vom Fernseher nicht unterstützt werden

1. Versuchen Sie, den Fernseher mit einem anderen Netzwerk (z. B. einem mobilen Hotspot) zu verbinden.
2. Sehen Sie nach, ob an Ihrem WLAN-Router die Einstellung für Schnelles Roaming aktiviert ist.
   • Wenn ja, deaktivieren Sie sie und prüfen Sie dann, ob das Problem bei der Verbindung mit dem WLAN-Netzwerk weiterhin besteht.
     • Hinweis: Wie die Einstellung für Schnelles Roaming heißt, hängt von der Gerätemarke ab.

Für TP-Link-Kunden

Wenn Sie Geräte von TP-Link verwenden, z. B. Deco M4 und/oder Deco X20, können Sie die Einstellung für Schnelles Roaming in der Deco-App deaktivieren:

Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, verwenden Sie ein kabelgebundenes Netzwerk als temporäre Lösung und warten Sie auf ein zukünftiges Software-Update.