Hinweis vor dem Update

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Vorteile und Verbesserungen

• Behebt ein Problem, bei dem sich das kabellose Headset möglicherweise nicht mit der Sony | Sound Connect App verbindet
  Für Kunden, die Version 6.0.0 verwenden
  Entfernen Sie beim Aktualisieren der Firmware zuerst das rechte (R) Headset aus dem Ladecase, dann das linke (L), und stellen Sie sicher, dass beide in der Sony | Sound Connect App verbunden sind.
  Nachdem die Aktualisierung abgeschlossen ist, können Sie ein beliebiges der beiden Headsets zuerst entfernen.

Vorherige Vorteile und Verbesserungen

Zusätzliche Informationen

• Am 24. Juni 2025 wurde eine Sicherheitslücke im Kommunikationsaspekt der Bluetooth-Funktion behoben.
  Wir möchten uns bei Herrn Keiichiro Kimura, Prof. Hiroki Kuzuno, Prof. Yoshiaki Shiraishi und Prof. Masakatu Morii von der Kobe Universität dafür bedanken, dass Sie uns auf diese Sicherheitslücke hingewiesen haben.

Systemanforderungen

• Ein Android-Gerät (Version 10.0 oder höher) oder ein iPhone (iOS 16.0 oder höher)
• Eine aktive Internetverbindung
• Die neueste Version der App Sony | Sound Connect (Version 12.3.0 oder höher) muss installiert sein
• Das Headset muss mit Ihrem Android-Gerät oder iPhone verbunden sein

Datei-Info

• Bezeichnung: Firmware-Update auf 6.1.0 für WF-1000XM5
• Version: 6.1.0
• Größe: 3 994 KB (4 090 000 Byte)
• Veröffentlichungsdatum: 18-11-2025

Vorbereitung

Hinweis: Wenn die Firmware-Version 6.0.0 oder nicht bekannt ist, nehmen Sie zuerst das rechte (R) Headset aus dem Ladecase und dann das linke (L), und stellen Sie sicher, dass beide in der Sony | Sound Connect App verbunden sind. Nachdem die Aktualisierung abgeschlossen ist, können Sie ein beliebiges der beiden Headsets zuerst entfernen.

Prüfen Sie die Firmware-Version

Wenn die Firmware-Version 6.1.0 ist, müssen Sie kein Update durchführen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie die Firmware-Version ganz einfach überprüfen:

1. Starten Sie die App Sony | Sound Connect.
2. Verbinden Sie das Headset mit der App Sony | Sound Connect.
3. Tippen Sie auf die drei Punkte (Schaltfläche Menü) in der rechten oberen Ecke.
   
4. Wählen Sie die unter Menu (Menü) angezeigte Headset-Version aus. Dies wird nur angezeigt, wenn das Headset mit der App Sony | Sound Connect verbunden ist.
5. Bestätigen Sie die Firmware-Version.

Wichtiger Hinweis

• Schalten Sie das Headset nicht aus und tippen Sie nicht auf die (Ein-/Aus-Taste).
  
• Führen Sie das Update nicht an einem Ort durch, an dem das WLAN-Signal nicht konsistent oder überlastet ist, z. B. in einem Zug oder in der Nähe einer Mikrowelle, eines schnurlosen Telefons oder anderer Geräte, die Funkwellen auf dem 2,4-GHz-Frequenzband verwenden.
• Stellen Sie sicher, dass beide Geräte (Android/iPhone und Headset) vollständig aufgeladen sind.
• Stellen Sie in der App Sony | Sound Connect die Funktion Automatic Power Off (Automatisches Ausschalten), die das Headset ausschaltet, wenn es nicht getragen wird, auf Do not turn off (Nicht ausschalten).
  Hinweis: Sie können diese Einstellung zurücksetzen, nachdem das Update abgeschlossen ist.
• Trennen Sie alle anderen Bluetooth-Geräte wie tragbare Geräte oder Smartwatches von Ihrem Android-Gerät/iPhone, bevor Sie das Update starten.

Vor dem Upgrade

• Führen Sie eine Aktualisierung auf die neueste Version der App Sony | Sound Connect (Version 12.3.0 oder höher) durch.
• Nach dem Update kann die Firmware nicht mehr auf eine ältere Version zurückgesetzt werden.
• Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, dauert der Update-Vorgang ungefähr 40 Minuten.
• Wenn Sie ein iPhone verwenden, dauert der Update-Vorgang ungefähr 70 Minuten.
• Je nach Funkwellenumgebung und Ihrem Android-Gerät oder iPhone kann der Update-Vorgang länger dauern.

Herunterladen und installieren

Führen Sie für das Update des Headsets folgende Schritte durch:

1. Laden Sie die Daten vom Server auf das Android-Gerät oder iPhone herunter.
2. Übertragen Sie die Daten vom Android-Gerät oder iPhone auf das Headset.
3. Schließen Sie das Update mithilfe des Headsets ab.

Schritt 1: Installieren des Updates

1. Starten Sie die App Sony | Sound Connect.
2. Verbinden Sie das Headset mit der App Sony | Sound Connect.
   Hinweis: Wenn zuvor noch keine Verbindung zur App Sony | Sound Connect hergestellt wurde, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine Verbindung mit dem Headset herzustellen.
3. Wenn Sie bereits eine Verbindung mit der App Sony | Sound Connect hergestellt haben, wählen Sie Ihr Headset aus. Der Download und die Übertragung starten. Nach Abschluss wird automatisch der nächste Bildschirm angezeigt.
   Hinweis: Wenn die Einstellung Automatic download of software (Automatischer Software-Download) in der App Sony | Sound Connect aktiviert ist (Werkseinstellung), wird das Herunterladen und Übertragen der Update-Software automatisch gestartet. Wenn Sie die Einstellung Automatic download of software (Automatischer Software-Download) in der App Sony | Sound Connect deaktiviert haben, wird das Herunterladen und Übertragen der Update-Software nicht automatisch gestartet und Sie müssen die folgenden Schritte ausführen:
   1. Stellen Sie sicher, dass beide Seiten des Headsets (R und L) verbunden sind.
   2. Der folgende Bildschirm wird angezeigt, wenn die Verbindung hergestellt wurde. Wenn ein Update verfügbar ist, wird die Meldung „The latest audio device software is available“ („Update für Audiogerät verfügbar“) angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter MORE INFO (WEITERE INFORMATIONEN).
      
   3. Wechseln Sie zum Bildschirm Update Software (Software aktualisieren). Stellen Sie sicher, dass Version 6.1.0 angezeigt wird, und drücken Sie START (bei Android-Geräten) oder Start (bei iPhones).
4. Die Meldung „Update the audio device software“ (Software des Audiogeräts aktualisieren) wird angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter MORE INFO (WEITERE INFORMATIONEN).
   
5. Wechseln Sie zum Bildschirm Update Software (Software aktualisieren). Stellen Sie sicher, dass Version 6.1.0 angezeigt wird, und drücken Sie START (bei Android-Geräten) oder Start (bei iPhones).
6. Das Update startet. Dieser Vorgang dauert einige Minuten.
   
   Hinweis: Während des Updates schaltet sich das Headset automatisch aus. Es schaltet sich wieder ein und stellt über Bluetooth erneut eine Verbindung her, bevor das Update abgeschlossen ist.
7. Wenn das Software-Update abgeschlossen ist, drücken Sie auf OK.

Schritt 2: Vergewissern Sie sich, dass das Update erfolgreich ausgeführt wurde

Bestätigen Sie nach der Aktualisierung, dass die neue Version erfolgreich installiert wurde, indem Sie die Schritte im Abschnitt Prüfen Sie die Firmware-Version befolgen. Wenn 6.1.0 als Firmware-Version angezeigt wird, haben Sie Ihr Gerät erfolgreich aktualisiert.

Fragen und Antworten

Was muss ich tun, wenn eine Fehlermeldung beim Update angezeigt wird?

1. Drücken Sie auf OK.
2. Starten Sie das Headset neu (legen Sie es ins Case und nehmen Sie es dann heraus).
3. Starten Sie danach die App Sony | Sound Connect neu und führen Sie das Update erneut durch.

Überprüfen Sie zur Bestätigung die Firmware-Version auch dann, wenn die Aktualisierung fehlgeschlagen ist. Wenn die Versionsnummer 6.1.0 lautet, war das Firmware-Update erfolgreich. Führen Sie das Update andernfalls erneut durch. Für weitere Details prüfen Sie die Firmware-Version in den Einstellungen der App Sony | Sound Connect oder konsultieren Sie den Abschnitt Prüfen Sie die Firmware-Version auf dieser Seite.