Inhalt:
- Wie registriere ich mich für eine Aktion?
- Wann kann ich einen Antrag einreichen?
- Wie überprüfe ich den Status meines Antrags?
- Wann erhalte ich meine Cashback-Zahlung oder mein Werbegeschenk?
- Sony Datenschutzbestimmungen
- Hilfreiche Links
Ein My Sony-Konto bietet zahlreiche Vorteile, darunter die Möglichkeit, an Werbeaktionen von Sony teilzunehmen.
Wenn Sie Ihr Sony-Produkt registrieren und einen Antrag auf einer speziellen Aktions-Website einreichen, können Sie kostenlose offizielle Sony-Produkte und/oder Cashback für teilnahmeberechtigte Artikel wie Alpha-Kameras und Zubehör, BRAVIA-Fernseher, Soundbars und vieles mehr erhalten.
Wie registriere ich mich für eine Aktion?
Bevor Sie beginnen:
- Die teilnahmeberechtigten Produkte unterscheiden sich je nach Aktion und Kaufland.
- Die meisten Aktionen gelten nur für den Kauf neuer Produkte (nicht gebraucht, zurückgegeben oder generalüberholt), die von Sony in den teilnahmeberechtigten Ländern/Regionen geliefert und vertrieben wurden.
- Um einen Antrag für eine Aktion einzureichen, müssen Sie während des Aktionszeitraums ein teilnahmeberechtigtes Modell bei einem teilnehmenden Händler kaufen.
Gehen Sie wie folgt vor, um sich für eine Aktion zu registrieren:
- Zunächst müssen Sie Ihr My Sony-Konto erstellen oder sich anmelden.
- Weitere Informationen zur Kontoerstellung finden Sie auf dieser Seite: Erstellen eines My Sony-Kontos: Tipps und Fehlerbehebung.
- Nachdem Sie Ihr My Sony-Konto erfolgreich erstellt und Ihr Produkt registriert haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Betreffzeile: Vielen Dank für Ihre Produktregistrierung.
- Besuchen Sie die Sony-Website (klicken oder tippen Sie auf den Link und wählen Sie Ihr Land aus der Liste aus).
- Scrollen Sie nach unten zu Promotions and Offers (Aktionen und Angebote; normalerweise in der Mitte der Seite).
- Klicken Sie auf die entsprechende Registerkarte (z. B. Claim your Winter Cashback, Welcome to Alpha usw.).
- Klicken Sie auf der Aktions-Website auf die blaue Antragsschaltfläche (z. B. [Claim cashback] (Cashback beantragen)).
- Sie werden zur My Sony-Anmeldeseite weitergeleitet, wo Sie sich bei Ihrem Konto anmelden können.
- Wenn Sie Ihr Produkt noch nicht registriert haben, können Sie dies auf der My Sony-Startseite durch Auswahl von [Register Products] (Produkte registrieren) oder über die Expressregistrierungsseite tun.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: So registrieren Sie ein Produkt in My Sony.
- Wenn Sie Ihr Produkt noch nicht registriert haben, können Sie dies auf der My Sony-Startseite durch Auswahl von [Register Products] (Produkte registrieren) oder über die Expressregistrierungsseite tun.
- Füllen Sie das Aktionsformular mit den unten aufgeführten Angaben aus.
Die genau erforderlichen Angaben können je nach Aktion unterschiedlich sein. Weitere Informationen finden Sie in den Aktionsbedingungen.
- Wenn Ihr Antrag unvollständig ist (z. B. weil Dokumente fehlen), erhalten Sie von uns eine E-Mail mit weiteren Informationen. Bitte antworten Sie so schnell wie möglich mit den angeforderten Angaben, damit wir Ihre Teilnahme an der Aktion bestätigen können. Wenn wir innerhalb von 14 Tagen nichts von Ihnen hören, können wir Ihre Teilnahmeberechtigung nicht garantieren.
- Per Post gesendete Anträge sind nicht gültig. Erstellen Sie ein My Sony-Konto oder melden Sie sich bei Ihrem My Sony-Konto an und reichen Sie Ihren Antrag online ein.
Wann kann ich einen Antrag einreichen?
Bei einigen Aktionen gilt eine Wartezeit, bevor Sie einen Antrag einreichen können (z. B. 30 Tage). Weitere Informationen finden Sie in den Aktionsbedingungen.
- Beispiel: Wenn Sie am 1. November 2023 ein teilnahmeberechtigtes Produkt kaufen und für die Aktion eine Wartezeit von 30 Tagen gilt, können Sie Ihren Antrag ab dem 1. Dezember 2023 einreichen. Wenn die Antragsfrist am 15. März 2024 endet, haben Sie bis zu diesem Datum Zeit, Ihren Antrag einzureichen.
- In diesem Beispiel würden die folgenden Daten außerhalb des Aktionszeitraums liegen:
- Vor dem 1. Dezember 2023 (weniger als 30 Tage nach dem Kaufdatum).
- Nach dem 15. März 2024 (nach Ablauf der Antragsfrist).
- In diesem Beispiel würden die folgenden Daten außerhalb des Aktionszeitraums liegen:
Bitte beachten Sie Folgendes:
- Nach Ablauf der Frist eingereichte Anträge werden abgelehnt.
- Wir können Ihren Antrag nur akzeptieren, wenn Sie Ihr Produkt innerhalb des für die Aktion angegebenen Zeitraums gekauft haben (Kaufzeitraum) und den Antrag innerhalb des zulässigen Zeitraums einreichen (Antragszeitraum). Bitte beachten Sie, dass Kauf- und Antragszeitraum unterschiedlich sein können.
- Jeder Antrag muss separat auf unserer Website eingereicht werden. Nach jedem erfolgreich eingereichten Antrag können Sie einen weiteren einreichen, indem Sie [Claim another product] (Weiteres Produkt beantragen) auswählen.
Wie überprüfe ich den Status meines Antrags?
- Nachdem Sie Ihre Informationen hochgeladen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche [Submit] (Übermitteln). Sie werden zu einer Bestätigungsseite weitergeleitet und erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.
- Ihr Registrierungscode ist eine 8-stellige Nummer, die in der Betreffzeile der E-Mail angezeigt wird. Dieser Code dient auch als Referenznummer, falls Sie Fragen zur Aktion haben.
- Sie können den Status Ihres Antrags überprüfen, indem Sie auf der Startseite der Aktion [See the status of your claim] (Antragsstatus anzeigen) auswählen.
Alternativ können Sie direkt zur Seite Claim Status (Antragsstatus) gehen: - Geben Sie auf der Seite Antragsstatus die Antrags-ID ein, die im Text der Bestätigungs-E-Mail angegeben ist, und wählen Sie [Submit] (Übermitteln).
Eine automatische Bestätigungs-E-Mail wird gesendet, wenn Ihr Antrag eingereicht wurde, und eine weitere E-Mail, wenn Ihr Antrag akzeptiert wurde. Sollten wir weitere Informationen benötigen, erhalten Sie eine separate E-Mail. Prüfen Sie bitte auch den Spam-/Junk-Ordner Ihres Postfachs.
- Fehlende oder falsche Angaben können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und/oder zur Ablehnung Ihrer Anträge führen.
- Die maximale Anzahl der Anträge, die Sie einreichen können, variiert je nach Aktion und Kaufland. Weitere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Aktions-Website.
Wann erhalte ich meine Cashback-Zahlung oder mein Werbegeschenk?
Wir können kein genaues Datum nennen, wann Sie Ihre Cashback-Zahlung oder Ihr Werbegeschenk erhalten, da dies von den Aktionsbedingungen abhängt.
Die meisten Cashback-Zahlungen sollten jedoch innerhalb von 28 Tagen nach Validierung Ihres Antrags verfügbar sein. Das bedeutet, dass Sie Ihre Zahlung innerhalb von 28 Tagen nach erfolgreicher Validierung Ihres Antrags erhalten sollten, nicht 28 Tage nach der Produktregistrierung oder dem Kaufdatum. Wir übernehmen keine Verantwortung für gegenteilige Angaben von Händlern/Verkäufern.
Wenn Ihr Antrag erfolgreich ist, wird die Cashback-Zahlung auf Ihrem Kontoauszug unter Bezeichnungen wie WorldPay oder Link Network angezeigt.
Bei den meisten Erfüllungsaktionen sollte Ihr Werbegeschenk innerhalb von 30–60 Tagen nach Annahme Ihres Antrags geliefert werden.
Sony Datenschutzbestimmungen
Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, wie wir sie schützen und wie Sie uns kontaktieren können, finden Sie im Sony Datenschutzportal.
Diese Seite bietet:
- Eine ausführliche Erläuterung der Datenschutzbestimmungen
- Eine Übersicht über die Cookie-Richtlinie und darüber, wie Sie Ihre Einstellungen für Drittanbieter festlegen
- Antworten auf häufig gestellte Fragen
- Ein Glossar mit häufig verwendeten Datenschutzbegriffen
Um einen Antrag auf Wahrnehmung individueller Rechte einzureichen, öffnen Sie unser Sony Europe Datenschutzportal und rufen Sie dort das Onlineformular auf. Sie müssen Ihren Antrag über dieses Portal einreichen, damit wir Ihre Identität und die Gültigkeit des Antrags überprüfen können.
Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Maschinelle Übersetzungen sind nicht kontextsensitiv und geben die englische Version des Inhalts möglicherweise nicht getreu wieder.