Hinweis vor dem Update

Über diesen Download

Vorteile und Verbesserungen

• Verbessert die Sicherheitsfunktionen der Systemsoftware

Frühere Vorteile und Verbesserungen

Zusätzliche Informationen

• Am 8. April 2025 wurde eine Sicherheitslücke im Kommunikationsaspekt der Bluetooth-Funktion behoben.
  Wir möchten Herrn Keiichiro Kimura, Prof. Hiroki Kuzuno, Prof. Yoshiaki Shiraishi und Prof. Masakatu Morii von der Kobe University für die Meldung dieser Sicherheitslücke danken.
• Am 17. Oktober 2024 wurde eine Sicherheitslücke im Kommunikationsaspekt der Bluetooth-Funktion behoben.
  Wir möchten Baptiste Boyer von Quarkslab für die Meldung dieser Sicherheitslücken danken.

Systemanforderungen

• Ein Android-Gerät (Version 10.0 oder höher) oder iPhone (iOS 16.0 oder höher)
• Eine aktive Internetverbindung
• Die neueste Version der Sony | Sound Connect App (Version 12.3.0 oder höher) muss installiert sein
• Das Headset muss mit Ihrem Android-Gerät oder iPhone verbunden sein

Dateiinformationen

• Name: Firmware-Update 3.0.1 für WH-1000XM4
• Version: 3.0.1
• Größe: 4 054 KB (4 151 872 Byte)
• Veröffentlichungsdatum: 21-10-2025

Vorbereitung

Überprüfen Sie die Firmware-Version

Sie können die Firmware-Version wie folgt überprüfen:

1. Starten Sie die Sony | Sound Connect App.
2. Verbinden Sie Ihr Headset mit der Sony | Sound Connect App.
3. Tippen Sie auf die drei Punkte (die Menü-Schaltfläche) oben rechts in der App.
   
4. Wählen Sie die Headset-Version aus, die im Menü angezeigt wird. Diese erscheint nur, wenn das Headset mit der Sony | Sound Connect App verbunden ist.
5. Bestätigen Sie die Firmware-Version.

Wichtiger Hinweis

• Laden Sie den Akku nicht auf und schalten Sie das Headset nicht aus, während Sie Updates herunterladen, Daten übertragen oder die Firmware aktualisieren. Dies kann dazu führen, dass das Headset unbrauchbar wird.
  
• Führen Sie das Update nicht an Orten durch, an denen das WLAN-Signal instabil oder überlastet ist, z. B. in einem Zug oder in der Nähe einer Mikrowelle, eines schnurlosen Telefons oder anderer Geräte, die 2,4-GHz-Funkwellen verwenden.
• Stellen Sie sicher, dass beide Geräte (Android-Gerät oder iPhone und Headset) vollständig aufgeladen sind.
• Trennen Sie alle anderen Bluetooth-Geräte wie Wearables oder Smartwatches von Ihrem Android-Gerät oder iPhone, bevor Sie das Update starten.
• Wenn Sie die Firmware nach dem Entfernen des Headsets aktualisieren, gehen Sie zur Funktion Automatisches Ausschalten in der Sony | Sound Connect App und wählen Sie Nicht ausschalten.
  • Wenn Sie Ausschalten, wenn die Kopfhörer abgenommen werden auswählen, schaltet sich das Headset nach etwa 15 Minuten automatisch aus, und die Übertragung der Update-Datei wird unterbrochen.
  • Falls dies passiert, wird die Datenübertragung beim nächsten Einschalten des Headsets und erneuter Bluetooth-Verbindung fortgesetzt. Wenn Sie für dieses Update Änderungen an den Einstellungen vorgenommen haben, können Sie diese nach Abschluss des Updates wiederherstellen.

Bevor Sie das Update durchführen

• Aktualisieren Sie bitte auf die neueste Version der Sony | Sound Connect App (Version 12.3.0 oder höher).
• Nach der Aktualisierung kann die Firmware nicht auf eine frühere Version zurückgesetzt werden.
• Bei Android-Geräten dauert der Aktualisierungsvorgang etwa 40 Minuten.
• Bei iPhones dauert der Aktualisierungsvorgang etwa 40 Minuten.
• Je nach Funkumgebung und Ihrem Android-Gerät oder iPhone kann der Aktualisierungsvorgang länger dauern.

Herunterladen und Installieren

Gehen Sie wie folgt vor, um das Headset zu aktualisieren:

1. Laden Sie die Daten vom Server auf Ihr Android-Gerät oder iPhone herunter.
2. Übertragen Sie die Daten vom Android-Gerät oder iPhone auf das Headset.
3. Schließen Sie das Update mithilfe des Headsets ab.

Schritt 1: Installieren Sie das Update

1. Starten Sie die Sony | Sound Connect App.
2. Verbinden Sie Ihr Headset mit der Sony | Sound Connect App.
   • Wenn Sie die Sony | Sound Connect App zum ersten Mal verwenden, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine Verbindung herzustellen.
   • Wenn Sie die Sony | Sound Connect App bereits verwendet haben, wählen Sie Ihr Headset aus den verfügbaren Optionen aus.
3. Der folgende Bildschirm wird angezeigt, wenn die Verbindung hergestellt ist. Wenn ein Update verfügbar ist, erscheint die Meldung „Die neueste Software für das Audiogerät ist verfügbar“. Vergewissern Sie sich, dass das Headset verbunden ist.
   
4. Überprüfen Sie, dass Version 3.0.1 angezeigt wird, und drücken Sie STARTEN, um das Update zu starten.
   
5. Nachdem der Download gestartet wurde, wird der Bildschirm nach Abschluss des Downloads automatisch aktualisiert.
   Hinweis: Wenn die Meldung “Bluetooth-Kopplungsanforderung“ angezeigt wird, drücken Sie Koppeln. Das Update wird fortgesetzt. (Nur für iPhone)
6. Die Übertragung beginnt. Der Bildschirm wird nach Abschluss automatisch aktualisiert. Dies dauert etwa eine Minute.
   Hinweis: Laden Sie den Akku nicht auf und schalten Sie das Headset nicht aus, während Sie Updates herunterladen, Daten übertragen oder die Firmware aktualisieren. Dies kann dazu führen, dass das Headset unbrauchbar wird. Wenn eine Trennungsnachricht angezeigt wird, warten Sie, bis das Headset automatisch wieder verbunden ist.
7. Wenn das Software-Update abgeschlossen ist, drücken Sie OK.
   Hinweis: Wenn der Bildschirm nicht angezeigt wird, überprüfen Sie im nächsten Schritt, ob die Version aktualisiert wurde.
   

Schritt 2: Überprüfen Sie, ob das Update erfolgreich war

Bestätigen Sie nach dem Update, dass die neue Version erfolgreich installiert wurde, indem Sie die Schritte im Abschnitt Überprüfen Sie die Firmware-Version befolgen. Wenn die angezeigte Firmware-Version 3.0.1 lautet, war das Update erfolgreich.

Fragen & Antworten

Was soll ich tun, wenn eine Fehlermeldung während des Updates angezeigt wird?

1. Drücken Sie OK.
2. Starten Sie das Headset neu (schalten Sie es aus und wieder ein).
3. Starten Sie die Sony | Sound Connect App neu und versuchen Sie das Update erneut.

Auch wenn das Update während des Vorgangs fehlgeschlagen ist, überprüfen Sie die Firmware-Version, um dies zu bestätigen. Wenn die angezeigte Version 3.0.1 lautet, war das Firmware-Update erfolgreich. Wenn nicht, versuchen Sie das Update erneut. Weitere Details finden Sie in den Sony | Sound Connect App-Einstellungen oder im Abschnitt Überprüfen Sie die Firmware-Version auf dieser Seite.