Hinweis vor dem Update

Über diesen Download

Vorteile und Verbesserungen

• Verbessert die Sicherheitsfunktionen der Systemsoftware

Frühere Vorteile und Verbesserungen

Die folgenden Vorteile und Verbesserungen sind ebenfalls in diesem Update enthalten:

• Verbessert die Stabilität während der Bluetooth-Musikwiedergabe
• Behebt ein Problem, bei dem unter bestimmten Bedingungen gelegentlich Geräusche auftreten können

Systemanforderungen

• Ein Android-Gerät (Version 10.0 oder höher) oder ein iPhone (iOS 16.0 oder höher)
• Eine aktive Internetverbindung
• Die neueste Version der Sony | Sound Connect App (Version 12.3.0 oder höher) muss installiert sein
• Das Headset muss mit Ihrem Android-Gerät oder iPhone verbunden sein

Dateiinformationen

• Name: Firmware-Update 1.3.1 für WH-XB910N
• Version: 1.3.1
• Größe: 2 845 KB (2 913 520 Byte)
• Veröffentlichungsdatum: 21-10-2025

Vorbereitung

Firmware-Version prüfen

Sie können die Firmware-Version wie folgt überprüfen:

1. Starten Sie die Sony | Sound Connect App.
2. Verbinden Sie Ihr Headset mit der Sony | Sound Connect App.
3. Tippen Sie auf die drei Punkte (die Menü-Schaltfläche) in der oberen rechten Ecke der App.
   
4. Wählen Sie die angezeigte Headset-Version im Menü aus. Diese Option erscheint nur, wenn das Headset mit der Sony | Sound Connect App verbunden ist.
5. Bestätigen Sie die Firmware-Version.

Wichtige Hinweise

• Laden Sie den Akku nicht auf und schalten Sie das Headset nicht aus, während Sie Updates herunterladen, Daten übertragen oder die Firmware aktualisieren. Dies kann das Headset unbrauchbar machen.
  
• Führen Sie das Update nicht an einem Ort durch, an dem das Wi-Fi-Signal instabil oder überlastet ist, z. B. in einem Zug oder in der Nähe einer Mikrowelle, eines schnurlosen Telefons oder anderer Geräte, die Funkwellen im 2,4-GHz-Band verwenden.
• Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr Android-Gerät bzw. iPhone als auch das Headset vollständig aufgeladen sind.
• Trennen Sie alle anderen Bluetooth-Geräte, z. B. Wearables oder Smartwatches, von Ihrem Android-Gerät oder iPhone, bevor Sie das Update starten.
• Wenn Sie die Firmware nach dem Abnehmen des Headsets aktualisieren, öffnen Sie in der Sony | Sound Connect App die Funktion Automatisches Ausschalten und wählen Sie Nicht ausschalten.
  • Wenn Sie Ausschalten, wenn das Headset abgenommen wird auswählen, schaltet sich das Headset nach etwa 15 Minuten automatisch aus, und die Übertragung der Update-Datei wird unterbrochen.
  • In diesem Fall wird die Datenübertragung beim nächsten Einschalten des Headsets und Wiederverbinden von Bluetooth fortgesetzt. Wenn Sie für dieses Update die Einstellungen geändert haben, können Sie diese nach Abschluss der Aktualisierung wiederherstellen.

Bevor Sie das Upgrade durchführen

• Aktualisieren Sie bitte auf die neueste Version der Sony | Sound Connect App (Version 12.3.0 oder höher).
• Nach der Aktualisierung kann die Firmware nicht auf eine frühere Version zurückgesetzt werden.
• Für Android-Geräte dauert der Aktualisierungsvorgang etwa 40 Minuten.
• Für iPhones dauert der Aktualisierungsvorgang etwa 40 Minuten.
• Je nach Funkumgebung und Ihrem Android-Gerät oder iPhone kann der Vorgang länger dauern.

Download & Installation

Gehen Sie wie folgt vor, um das Headset zu aktualisieren:

1. Laden Sie die Daten vom Server auf Ihr Android-Gerät oder iPhone herunter.
2. Übertragen Sie die Daten von Ihrem Android-Gerät oder iPhone auf das Headset.
3. Schließen Sie das Update mithilfe des Headsets ab.

Schritt 1: Update installieren

1. Starten Sie die Sony | Sound Connect App.
2. Verbinden Sie Ihr Headset mit der Sony | Sound Connect App.
   • Wenn Sie die Sony | Sound Connect App noch nie verwendet haben, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine Verbindung herzustellen.
   • Wenn Sie die Sony | Sound Connect App bereits verwendet haben, wählen Sie Ihr Headset aus den verfügbaren Geräten aus.
3. Der folgende Bildschirm wird angezeigt, sobald die Verbindung hergestellt ist. Wenn ein Update verfügbar ist, erscheint die Meldung „Die neueste Software für das Audiogerät ist verfügbar“. Stellen Sie sicher, dass das Headset verbunden ist.
   
4. Überprüfen Sie, dass Version 1.3.1 angezeigt wird, und tippen Sie auf STARTEN, um das Update zu beginnen.
   
5. Sobald der Download startet, wird der Bildschirm nach Abschluss automatisch aktualisiert.
   Hinweis: Wenn die Meldung “Bluetooth-Kopplungsanfrage“ angezeigt wird, tippen Sie auf Koppeln. Das Update wird fortgesetzt. (Nur für iPhone)
6. Die Übertragung beginnt. Der Bildschirm wird nach Abschluss automatisch aktualisiert. Dieser Vorgang dauert etwa eine Minute.
   Hinweis: Laden Sie den Akku nicht auf und schalten Sie das Headset nicht aus, während Sie Updates herunterladen, Daten übertragen oder die Firmware aktualisieren. Wenn eine Meldung zur Trennung der Verbindung angezeigt wird, warten Sie, bis das Headset automatisch wieder verbunden wird.
7. Wenn das Software-Update abgeschlossen ist, tippen Sie auf OK.
   Hinweis: Wenn der Bildschirm nicht angezeigt wird, überprüfen Sie im nächsten Schritt, ob die Version aktualisiert wurde.
   

Schritt 2: Überprüfen, ob das Update erfolgreich war

Überprüfen Sie nach dem Update, ob die neue Version erfolgreich installiert wurde, indem Sie die Schritte im Abschnitt Firmware-Version prüfen ausführen. Wenn die angezeigte Firmware-Version 1.3.1 lautet, war das Update erfolgreich.

Fragen & Antworten

Was soll ich tun, wenn eine Fehlermeldung während des Updates angezeigt wird?

1. Tippen Sie auf OK.
2. Starten Sie das Headset neu (schalten Sie es aus und wieder ein).
3. Starten Sie die Sony | Sound Connect App neu und versuchen Sie das Update erneut.

Auch wenn das Update während des Vorgangs fehlschlägt, überprüfen Sie die Firmware-Version, um den Status zu bestätigen. Wenn die angezeigte Version 1.3.1 lautet, wurde das Firmware-Update erfolgreich abgeschlossen. Wenn nicht, versuchen Sie das Update erneut. Weitere Informationen finden Sie in den App-Einstellungen der Sony | Sound Connect App oder im Abschnitt Firmware-Version prüfen auf dieser Seite.