Assistance Sony

    N° d'identification de l'article : 00198379 / Dernière modification : 08/11/2026Imprimer

    Il y a un décalage audio/vidéo sur ma télévision, ou le son et l'image sont désynchronisés.

    Contenu

    Avant de commencer

    Facteurs possibles :

    Plusieurs facteurs peuvent entraîner une désynchronisation entre l'audio et la vidéo.

    • Si vous regardez une émission de télévision, le problème peut provenir de la diffusion elle-même ou d'une mauvaise connexion entre votre téléviseur et le décodeur câble/satellite.( le cas échéant) .
    • Si un DVD ou Blu-ray DiscLe lecteur ® est connecté ; une mauvaise connexion ou le disque lui-même pourraient être la cause du problème.
    • Si votre téléviseur est connecté à un système home cinéma par câble optique numérique, il se peut que vous deviez régler manuellement le délai audio sur le système home cinéma. Un paramètre du téléviseur peut également être à l'origine du problème.
    • Si le téléviseur est connecté à une barre de son ou à un système home cinéma à l'aide d'un HDMI Si vous utilisez un câble optique, le son peut être retardé en raison des délais de traitement audio au sein de la barre de son ou du système home cinéma. Dans ce cas, les haut-parleurs du téléviseur fonctionnent correctement.

    Articles connexes :

    Dépannage courant

    Chaque étape ci-dessous propose une solution potentielle. Nous vous recommandons de vérifier si le problème est résolu après chaque étape.

    1. Assurez-vous que votre téléviseur dispose de la dernière version du logiciel système.( micrologiciel) installé.
      Remarque : Consultez cet article pour connaître la procédure de mise à jour : Comment effectuer une mise à jour logicielle .
    2. Si vous regardez une émission de télévision, essayez de changer de chaîne.
      Remarque : Si le problème ne se produit que sur une seule chaîne, il provient probablement du réseau de diffusion. Contactez votre fournisseur de réseau.
    3. Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés au téléviseur et aux appareils sources.( par exemple, décodeur, lecteur DVD, système home cinéma, console de jeux) .
    4. Essayez une autre source vidéo pour vérifier si le problème de synchronisation audio et vidéo se produit également avec d'autres appareils connectés.
    5. Si votre téléviseur dispose d'un mode Jeu , réglez-le comme suit :
      • Désactivez le mode Jeu lorsque vous regardez la télévision ou que vous lisez un DVD. Blu-ray Disc.
      • Activez le mode Jeu lorsque vous jouez à des jeux vidéo.
    6. Effectuez une réinitialisation matérielle du téléviseur. Pour plus de détails, consultez les informations suivantes :
    7. Si vous utilisez un HDMI Utilisez un câble ou un câble optique numérique pour connecter le téléviseur à un système home cinéma, et ajustez manuellement le réglage de synchronisation A/V ou de délai audio du système home cinéma, si disponible.
      Remarques :
      • Les réglages du délai audio varient généralement de 0 ms à environ 250 ms .
      • Pour plus d'informations sur le réglage de la synchronisation A/V ou du délai audio , reportez-vous au mode d'emploi fourni avec le produit.
      • Si vous utilisez un système home cinéma tiers, consultez le manuel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations sur la façon de régler la synchronisation audio/vidéo .

    Dépannage supplémentaire pour Google TV et Android modèles de téléviseurs

    Cet article a été traduit automatiquement. Les traductions automatiques ne tiennent pas compte du contexte et peuvent ne pas correspondre parfaitement à la version anglaise.