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N° d'identification de l'article : 00357005 / Dernière modification : 04/07/2025Imprimer

Il n'y a aucun son ou la connexion Bluetooth échoue lorsque la barre de son ou le système home cinéma est connecté à un ordinateur Windows

    Si votre barre de son ou votre système home cinéma est connecté à un ordinateur Windows et que vous rencontrez des interruptions sonores ou une interruption de la connexion Bluetooth, essayez de régler les paramètres du son ou de l’appareil sur votre ordinateur ou dans l’application BRAVIA Connect. Dans certains cas, la désactivation puis la réactivation du Bluetooth ou la suppression des informations de couplage Bluetooth peut aider à résoudre le problème.

    Remarque : Nous ne pouvons pas garantir que votre ordinateur fonctionnera avec la barre de son ou le système home cinéma. Pour plus de détails sur les spécifications ou le fonctionnement de votre ordinateur, contactez le fabricant de l’ordinateur ou l’éditeur du logiciel.

    Procédez comme suit pour résoudre les problèmes :

    1. Vérifiez les points suivants :
      • Assurez-vous que le volume de votre ordinateur n’est pas désactivé.
      • Assurez-vous que la barre de son ou le système home cinéma que vous souhaitez connecter est configuré comme périphérique de lecture sur votre ordinateur.
      • Dans les paramètres de son de votre ordinateur, vérifiez que la barre de son ou le système home cinéma est défini comme appareil par défaut.
      • Arrêtez le logiciel de musique de votre ordinateur, puis redémarrez-le.
      • Désactivez une fois la fonction Bluetooth de votre ordinateur, puis activez-la de nouveau et essayez de vous reconnecter à la barre de son ou au système home cinéma.
      • Supprimez les informations relatives à l’appareil sur votre ordinateur et effectuez à nouveau le couplage Bluetooth.

    2. Si le problème n’est toujours pas résolu après avoir terminé l’Étape 1, utilisez l’application BRAVIA Connect pour configurer le réglage Qualité de connexion Bluetooth sur Priorité à une connexion stable.

      1. Ouvrez l’application BRAVIA Connect.
      2. Sélectionnez Réglages → Réglages Bluetooth.
      3. Dans le menu de réglage Qualité de connexion Bluetooth, sélectionnez Priorité à une connexion stable, puis touchez OK.

    Cet article a été traduit automatiquement. Les traductions automatiques ne tiennent pas compte du contexte et peuvent ne pas correspondre parfaitement à la version anglaise.