Même lorsque mes écouteurs IER-EX15C sont connectés à un smartphone, le son continue de provenir du haut-parleur du smartphone

Avant de commencer

Certains smartphones peuvent nécessiter des réglages spécifiques pour se connecter correctement aux écouteurs. Vérifiez et mettez à jour les réglages de votre smartphone si besoin.

Indication : Les noms des réglages affichés sur le smartphone connecté peuvent varier en fonction du modèle de smartphone (par exemple, Detect USB device (Détecter le périphérique USB) ou Enable USB On-The-Go connection (Activer la connexion USB On-The-Go)). Pour plus de détails, consultez les instructions d'utilisation de votre smartphone.

Solution de contournement

Si aucun son ne provient de votre smartphone après avoir modifié ses réglages, ou si aucune option liée au périphérique USB n'apparaît dans le menu Settings (Réglages) du smartphone, vérifiez les points suivants :

1. Assurez-vous que la fiche USB Type-C® est complètement insérée dans le port USB du smartphone.
   Indication : Si votre smartphone est équipé d'une coque de protection et que le problème persiste, retirez la coque et vérifiez à nouveau le branchement.
2. Vérifiez si le réglage de sortie audio du smartphone est bien défini sur les écouteurs.
3. Débranchez la fiche USB Type-C du smartphone et rebranchez-la.
4. Réglez le volume à la fois sur les écouteurs et sur le smartphone.
5. Branchez la fiche USB Type-C directement sur le smartphone, sans utiliser de connecteurs de conversion.