Ces informations concernent les modèles de téléviseur suivants :

  • KD-43XG8305
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  • KD-49XG8388
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  • KD-55AG8
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  • KD-55XF8796
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  • KD-77A1
  • KD-65A1
  • KD-55A1
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  • KD-75ZD9
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  • KD-55XD7005
  • KD-49XD7005
  • KD-50SD8005

Au sujet de ce téléchargement

Avantages et améliorations apportés par la dernière mise à jour

  • Amélioration de la connectivité réseau avec certains routeurs
  • Amélioration de la stabilité et des performances de l'interface utilisateur
  • Amélioration de la compatibilité avec certains modules CAM et résolution de problèmes de stockage des canaux (Russie uniquement)

[+] Précédents avantages et améliorations

Restrictions

  • Utilisable uniquement avec les téléviseurs vendus en Europe. Certains modèles ne sont pas vendus dans tous les pays.

Préparatifs

Tutoriel vidéo : Comment mettre à jour votre téléviseur

Vérifiez la version du logiciel

Il se peut que votre logiciel soit déjà à jour. En cas de doute, il est facile de vérifier la version du logiciel dont vous disposez. Veuillez procéder comme suit :

  1. Appuyez sur la touche [HELP] (AIDE) de la télécommande.
  2. Le numéro de version du micrologiciel s'affiche à l'écran.


[1] Modèle
[2] Version du logiciel

Si le numéro de version est supérieur ou égal à « PKG6.6545.xxxx », vous disposez déjà de la version la plus récente. Aucune mise à jour n'est nécessaire.

Configuration système requise

Eléments nécessaires

  • Un ordinateur disposant d'un accès à Internet
  • Un périphérique de stockage USB

Infos Fichier

Nom du fichier

  • Mise à jour du micrologiciel du téléviseur vers la version 6.6545

Nom du fichier compressé

  • sony_dtvota_2016_1606545100_eua_auth.zip

Version du fichier

  • 6.6545

Taille du fichier

  • 1 886 822 159 octets

Date de publication

  • 27-11-2019

Télécharger

Remarque importante

  • Lisez attentivement les instructions pour éviter que le téléviseur ne cesse de répondre ou ne nécessite une réparation.
  • N'éteignez pas le téléviseur et ne débranchez pas le câble d'alimentation lorsque la mise à jour est en cours.
  • N'appuyez sur aucun bouton, à l'exception de ceux mentionnés dans les instructions.
  • Arrêtez tout enregistrement en cours avant de lancer la mise à jour du micrologiciel. (Modèles avec fonction d'enregistrement sur disque dur USB uniquement)

Pour télécharger la mise à jour :

Avant d'installer la mise à jour, vous devez la télécharger sur Internet et l'enregistrer sur un périphérique de stockage USB.

  1. Téléchargez le fichier de mise à jour sur votre ordinateur.
    1. Cliquez sur le bouton [Télécharger] situé en haut de la page, puis lisez et acceptez les conditions générales.
    2. Cliquez sur le bouton [Télécharger] situé en bas de la page afin de télécharger le fichier de mise à jour sur votre ordinateur.

  2. Vérifiez le nom et la taille du fichier téléchargé.
    1. Accédez au dossier dans lequel le fichier a été téléchargé.
    2. Assurez-vous que la taille du fichier sony_dtvota_2016_1606545100_eua_auth.zip s'élève à 1 886 822 159 octets.
      REMARQUE : si votre ordinateur fonctionne sous Windows, vérifiez le paramètre Taille et non Taille sur le disque dans l'écran Propriétés.
  3. Extrayez le fichier téléchargé.
    Après extraction, vous verrez apparaître le fichier sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004100_16065451000255.pkg.
  4. Branchez le périphérique de stockage USB sur votre ordinateur.
  5. Copiez ou glissez-déposez le fichier sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004100_16065451000255.pkg dans le répertoire racine de votre périphérique USB.

    REMARQUE : le répertoire racine est le premier dossier qui apparaît dans la hiérarchie des répertoires d'un périphérique (il contient tous les autres dossiers).
  6. Déconnectez le périphérique de stockage USB de votre ordinateur, puis passez à la section suivante.

Installer

Etape 1 : Installation de la mise à jour

Après avoir téléchargé le fichier de mise à jour et préparé votre périphérique USB, vous pouvez installer le fichier sur le téléviseur. Cette procédure peut prendre entre 15 et 30 minutes. Au cours de l'installation, votre téléviseur va s'éteindre, avant de s'allumer à nouveau. Procédez comme suit :

  1. Allumez le téléviseur.

  2. Assurez-vous qu'aucun périphérique USB n'est branché sur le téléviseur.

  3. Connectez le périphérique de stockage USB contenant le fichier sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004100_16065451000255.pkg à un port USB du téléviseur.
    REMARQUE : si le téléviseur possède plusieurs ports USB, vous pouvez utiliser celui de votre choix.

  4. Une fois le périphérique de stockage USB détecté, plusieurs messages s'affichent sur le téléviseur. Suivez les indications à l'écran.
    REMARQUE : Si les messages ne s'affichent pas automatiquement, essayez d'éteindre puis de rallumer le téléviseur à l'aide de la télécommande.
  5. Une fois le fichier copié à partir du périphérique de stockage USB, la mise à jour commence. Le témoin d'alimentation de votre téléviseur clignote en blanc et l'écran du téléviseur indique la progression de la mise à jour.

  6. Après quelques minutes, le téléviseur s'éteint, puis se rallume afin de terminer la mise à jour.
    AVERTISSEMENT : pendant l'installation du logiciel, veillez à ne pas :
    • retirer le périphérique USB,
    • éteindre le téléviseur,
    • débrancher le câble d'alimentation.

  7. Au terme de la mise à jour du logiciel, un message s'affiche sur le téléviseur pour vous indiquer que la mise à jour du logiciel est terminée.

  8. Retirez le périphérique USB du port USB avec précaution.

Etape 2 : Vérifiez que la mise à jour s’est déroulée correctement

Vérifiez la version actuelle du logicielafin de vous assurer que la mise à jour a bien été installée.

  • Si le numéro de version est supérieur ou égal à PKG6.6545.xxxx, cela signifie que la mise à jour du logiciel s'est déroulée avec succès.
  • Si le numéro de version est inférieur à PKG6.6545.xxxx, veuillez télécharger et installer la mise à jour.

Questions et Réponses

Problème possible au cours de la mise à jour

Vous avez besoin d’autres informations ? Consultez notre foire aux questions, disponible en ligne, concernant la mise à jour du logiciel :

  • Mes paramètres personnels seront-ils supprimés après la mise à jour ?
    Non, tous vos paramètres personnels seront conservés.

  • Puis-je installer une version plus ancienne du logiciel ?
    Non. Afin de s'assurer que votre téléviseur fonctionne de manière optimale, il n'est pas possible d'installer une version plus ancienne du logiciel. La version la plus récente comporte tous les avantages et améliorations des versions antérieures.

  • Est-il normal que le téléviseur s’éteigne pendant la procédure de mise à jour ?
    Il est tout à fait normal que le téléviseur redémarre pendant la procédure de mise à jour. Le redémarrage du téléviseur prendra davantage de temps lors de l'installation du nouveau logiciel.

Vous trouverez, ci-dessous, quelques conseils pour vous aider à résoudre les problèmes liés à la mise à jour du micrologiciel du téléviseur sur Internet.

Si le message « An error occurred during the software update » (Une erreur s'est produite lors de la mise à jour du logiciel) ou « Software cannot be updated using this USB device » (Impossible de mettre à jour le logiciel à l'aide de cette clé USB) apparaît sur l'écran du téléviseur, veuillez appliquer la procédure ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Vérifiez que votre périphérique de stockage USB est en état de marche. S'il fonctionne correctement, téléchargez de nouveau le fichier de mise à jour.
  2. Eteignez le téléviseur en appuyant sur le bouton d'alimentation de l'appareil.
  3. Appuyez une nouvelle fois sur le bouton d'alimentation, puis appliquez la procédure d'installation.

Si le message « No newer version of the TV software was found » (Aucune version plus récente du logiciel n'a été trouvée) s'affiche sur l'écran du téléviseur, cela signifie que la version la plus récente du logiciel est installée. Par conséquent, aucune mise à jour n'est nécessaire.

Pour obtenir d'autres procédures de dépannage, reportez-vous à la section « Foire aux questions » du site d’assistance de Sony.