Assistance Sony

Mise à jour du microprogramme vers la version 4.5.2 pour les modèles WI-1000X/WH-1000XM2/WH-1000XM3

Amélioration des fonctions de sécurité du logiciel système

    Modèles concernés :
    À propos de ce téléchargement
    Configuration requise
    Infos sur le fichier
    Préparation
    Télécharger et installer
    Questions et réponses

    Modèles concernés

    Ces informations concernent les modèles suivants :

    • WI-1000X
    • WH-1000XM2
    • WH-1000XM3

    IMPORTANT : Ce fichier doit être utilisé uniquement avec les modèles identifiés. Certains modèles ne sont pas vendus dans tous les pays.

    Au sujet de ce téléchargement

    Avantages et améliorations

    • Amélioration des fonctions de sécurité du logiciel système
    • Amélioration des performances générales du casque/des écouteurs

    Avantages et améliorations précédentes

    Les avantages et améliorations ci-dessous sont également inclus dans cette mise à jour.

    • Ajout d'une fonction permettant d'activer ou de désactiver la commande à capteurs tactiles (WH-1000XM3 uniquement)
      Remarque : pour utiliser cette nouvelle fonction de commande à capteurs tactiles, la version 6.0.0 (ou une version ultérieure) de l'application « Sony | Headphones Connect » doit être installée.
    • Amazon Alexa est désormais pris en charge
      Remarque :
      • Afin de pouvoir utiliser Amazon Alexa avec les écouteurs WI-1000X ou le casque WH-1000XM2, vous devez utiliser « Sony | Headphones Connect » Ver. 4.0.0 ou ultérieure.
      • Afin de pouvoir utiliser Amazon Alexa avec le casque WH-1000XM3, vous devez utiliser « Sony | Headphones Connect » Ver. 4.1.0 ou ultérieure.
    • La sélection de la langue du guide vocal est désormais prise en charge (WH-1000XM3 uniquement)
      Remarque : Afin de pouvoir modifier la langue du guide vocal avec le casque WH-1000XM3, vous devez utiliser « Sony | Headphones Connect » Ver. 4.1.0 ou ultérieure.
    • Optimisation du casque/des écouteurs pour l'Assistant Google
    • Amélioration de plusieurs autres fonctions
      IMPORTANT : L'installation de ce microprogramme ne fera que rendre votre casque/vos écouteurs compatible(s) avec l'Assistant Google.
    Remarque : Google et Android sont des marques commerciales de Google LLC.

    Configuration système requise

    • Un appareil Android (V5.0 ou version ultérieure) ou iOS (iOS 11.0 ou version ultérieure)
    • Une connexion Internet active
    • La dernière version de l'application « Sony | Headphones Connect » doit être installée.
    • Les écouteurs doivent être connectés à votre appareil Android ou iOS

    Infos Fichier

    Nom du fichier

    • Mise à jour du micrologiciel 4.5.2 pour WI-1000X / WH-1000XM2 / WH-1000XM3

    Version du fichier

    • Version 4.5.2

    Date de sortie

    • 28-05-2020

    Préparatifs

    Vérifiez la version du microprogramme

    Pour vérifier la version du microprogramme, procédez comme suit.

    1. Lancez l'application « Sony | Headphones Connect ».
    2. Connectez les écouteurs WI-1000X ou les casques WH-1000XM2/WH-1000XM3 à l'application « Sony | Headphones Connect ».
    3. Appuyez sur les trois points (bouton Menu) dans l'angle supérieur droit.

      * L'appareil affiché à l'écran dépend de l'appareil connecté.
    4. Sélectionnez la version de votre périphérique, qui apparaît dans le Menu. Cet élément ne s'affiche que lorsque l'appareil est connecté.
    5. Confirmez la version du microprogramme des écouteurs WI-1000X ou des casques WH-1000XM2/WH-1000XM3.

    Remarque importante

    • NE PAS « charger la batterie » ni « éteindre » lors du téléchargement, du transfert de données ou de la mise à jour, sinon le casque/les écouteurs pourrai(en)t devenir inutilisable(s).
    • NE PAS effectuer la mise à jour dans un endroit où le signal Wi-Fi est instable, par exemple :
      - dans un train/dans un endroit où les signaux Wi-Fi deviennent trop encombrés
      - à proximité d'un micro-ondes, d'un téléphone sans fil ou autre périphérique qui utilise les ondes radio à une fréquence de 2,4 GHz
    • Assurez-vous que les deux appareils (périphérique Android ou iOS et écouteurs WI-1000X ou casque WH-1000XM2/WH-1000XM3.) sont entièrement chargés.
    • Déconnectez de votre appareil Android/iOS tous les autres périphériques Bluetooth tels que les périphériques portables ou les montres connectées avant de commencer la mise à jour.

    Avant de commencer

    • Après la mise à jour, il n'est pas possible de rétablir une version antérieure du microprogramme.
    • Le processus de mise à jour dure environ 60 minutes. La taille du fichier est d'environ 3,3 Mo (WI-1000X/WH-1000XM2), 3,6 Mo (WH-1000XM3).
    • Pour les appareils iOS, veillez à désactiver la fonction « Google Assistant » avant la mise à jour.
    • En fonction des ondes radio environnantes et de votre appareil Android/iOS, la réalisation de cette mise à jour peut prendre plus temps.

    Télécharger et installer

    Pour mettre à jour ce casque, suivez la procédure ci-dessous :
    • Téléchargez les données depuis le serveur sur votre périphérique iOS ou Android.
    • Transférez les données du périphérique iOS ou Android vers le casque.
    • Exécutez la mise à jour avec le casque.

    Etape 1 : Installation de la mise à jour

    1. Lancez l'application « Sony | Headphones Connect ».
    2. Connectez votre casque WI-1000X / WH-1000XM2 / WH-1000XM3 à l'application « Sony | Headphones Connect ».
      • Si vous ne vous êtes jamais connecté à l'application « Sony | Headphones Connect » auparavant, suivez les instructions à l'écran pour connecter le casque à votre appareil Andoid.
      • Si vous vous êtes déjà connecté à l'application « Sony | Headphones Connect » auparavant, sélectionnez votre casque/vos écouteurs.
    3. L'écran suivant s'affiche une fois la connexion établie.
    4. Si une mise à jour est applicable, le message « Headphone update available » (« Mise à jour du casque disponible ») s'affiche. Vous pouvez alors appuyer sur « More Info » (« Plus d'informations »).
    5. Vérifiez que « version 4.5.2 » s'affiche et appuyez sur « OK » pour démarrer la mise à jour.
    6. Lorsque le téléchargement aura commencé, vous serez automatiquement redirigé vers l'écran suivant une fois le téléchargement terminé.
      REMARQUE :
      lorsque le message [Bluetooth Pairing Request] (« Demande d'association Bluetooth ») s'affiche, appuyez sur « Pair » (« Associer »). La mise à jour reprend. (Pour les périphériques iOS uniquement)
    7. Le transfert commence. Vous serez automatiquement redirigé vers l'écran suivant une fois le téléchargement terminé.
    8. Lorsque le transfert sera lancé, vous serez automatiquement redirigé vers l'écran suivant une fois le processus terminé. L'opération dure environ une minute.
      REMARQUE :
      ne pas charger la batterie ni éteindre votre casque lors du téléchargement de la mise à jour, du transfert de données ou de la mise à jour, sinon le casque pourrait devenir inutilisable.
      Si un message de déconnexion s'affiche, patientez jusqu'à ce que votre appareil se reconnecte automatiquement.
    9. Lorsque la mise à jour logicielle est terminée, appuyez sur « OK ».
      Si l'écran ne s'affiche pas, vérifiez que la version est bien mise à jour lors de l'étape suivante.

    Etape 2 : Vérifiez que la mise à jour s’est déroulée correctement

    Après la mise à jour, confirmez que la nouvelle version a bien été installée en suivant les étapes de la section [Check the firmware version] (« Vérifier la version du micrologiciel »).

    Si la version du micrologiciel indiquée est « 4.5.2 », cela signifie que la mise à niveau a réussi.

    Questions et Réponses

    Un message d'erreur de mise à jour s'affiche.

    1. Appuyez sur « OK ».
    2. Redémarrez (éteignez puis rallumez) votre casque WI-1000X / WH-1000XM2 / WH-1000XM3.
    3. Ensuite, redémarrez l'application « Sony | Headphones Connect » et réalisez à nouveau la mise à jour

    Même si la mise à jour a échoué lors du processus, vérifiez la version du microprogramme. Si la version indiquée est 4.5.2, la mise à jour du microprogramme a réussi. Si ce n'est pas le cas, effectuez à nouveau la mise à jour du microprogramme. Vous pouvez vérifier la version dans les paramètres de l'application « Sony | Headphones Connect ». Pour savoir comment vérifier la version, allez à la rubrique « Check the firmware version » (Vérifier la version du microprogramme) sur cette page.