À propos de ce téléchargement

Avantages et améliorations

• Amélioration des performances générales du téléviseur
• Résolution d'un problème de redémarrage occasionnel du téléviseur lors de la lecture d'un contenu Dolby Vision

Avantages et améliorations précédents

Voir les avantages et améliorations précédents

Restrictions

• Utilisable uniquement avec les téléviseurs vendus en Europe. Certains modèles ne sont pas vendus dans tous les pays / toutes les régions.

Préparation

Tutoriel vidéo : comment mettre à jour votre téléviseur

Vérifier la version du logiciel

Il se peut que votre logiciel soit déjà à jour. En cas de doute, vous pouvez facilement vérifier la version du logiciel dont vous disposez. Veuillez procéder comme suit :

1. Appuyez sur le bouton HELP (Aide) de la télécommande.
2. Sur l'écran de télévision, le numéro de version du logiciel s'affiche sous le nom du modèle.
   
   • Modèle : KD- / KE- / XBR-xxxxxxxx
   • Version du logiciel : PKG-xxxxxxxx

Si le numéro de version est supérieur ou égal à PKG6.7210.xxxx, vous disposez déjà de la version la plus récente du logiciel. Aucune mise à jour n'est nécessaire.

Pour mettre à jour le microprogramme de votre TV BRAVIA, vous pouvez procéder de deux manières différentes :

• Utilisation de la fonction Téléchargement auto du logiciel (facile)
  
  Remarque : Votre téléviseur peut indiquer que le logiciel est à jour même si la version la plus récente n'est pas installée. Les mises à jour des téléchargements automatiques du logiciel sont publiées de manière échelonnée et peuvent ne pas être disponibles immédiatement. Veuillez réessayer plus tard. Si vous préférez effectuer une mise à jour maintenant, suivez les instructions pour télécharger et installer la mise à jour logicielle avec une clé USB à mémoire flash.
• Utilisation d'une clé USB à mémoire flash

Utilisation de la fonction Téléchargement auto du logiciel (facile) :

Sony met régulièrement à jour le logiciel afin d'optimiser ses fonctionnalités et de proposer la meilleure expérience audiovisuelle possible aux utilisateurs. Le moyen le plus simple de recevoir les mises à jour logicielles est d'utiliser la fonction Téléchargement auto du logiciel. Ce réglage est activé par défaut.
Si vous avez activé la fonction Téléchargement auto du logiciel comme indiqué ci-dessous, vous recevrez automatiquement une notification pour mettre à jour votre téléviseur.

1. Appuyez sur le bouton HELP (Aide) de la télécommande.
2. Sélectionnez Mise à jour du logiciel du système.
3. Sélectionnez Téléchargement auto du logiciel.

La nouvelle mise à jour du microprogramme sera déployée progressivement sur tous les téléviseurs connectés à Internet au cours des semaines qui suivront sa sortie.

Pour obtenir d'autres procédures de dépannage, reportez-vous à la rubrique Questions et Réponses du site d'assistance de Sony.

Utilisation d'une clé USB à mémoire flash :

Vous pouvez également mettre à jour le logiciel à l'aide d'une clé USB à mémoire flash. Si aucune connexion Internet n'est configurée sur votre téléviseur ou que vous ne souhaitez pas attendre que la mise à jour s'effectue via la fonction Téléchargement auto du logiciel, essayez de télécharger et de mettre à jour le logiciel à l'aide d'une clé USB à mémoire flash, comme indiqué ci-dessous.

Configuration système requise

Éléments nécessaires

• Un ordinateur disposant d'un accès à Internet
• Une clé USB à mémoire flash
  * Vous pouvez mettre à jour votre téléviseur même s'il y a d'autres fichiers sur la clé USB à mémoire flash.

Infos sur le fichier

Nom du fichier

• Mise à jour du microprogramme vers la version 6.7210 pour les téléviseurs

Nom du fichier compressé

• sony_dtvota_2016_1607210100_eua_auth.zip

Version du fichier

• 6.7210

Taille du fichier

• 1 701 306 359 octets

Date de sortie

• 21-09-2022

Télécharger et installer

Remarques importantes

• Lisez attentivement les instructions pour éviter que le téléviseur ne cesse de répondre ou ne nécessite une réparation.
• N'éteignez pas votre téléviseur et ne le déconnectez pas pendant une mise à jour.
• N'appuyez sur aucun bouton, à l'exception de ceux mentionnés dans les instructions.
• Arrêtez tout enregistrement avant de lancer la mise à jour du microprogramme (modèles avec enregistrement sur disque dur USB uniquement).

Comment télécharger le programme de mise à jour :

Avant d'installer la mise à jour, vous devez la télécharger sur Internet et l'enregistrer sur une clé USB à mémoire flash.

1. Téléchargez le fichier de mise à jour sur votre ordinateur.
   1. Cliquez sur le bouton Télécharger situé en haut de cette page, puis lisez et acceptez les conditions générales.
   2. Cliquez sur le bouton Télécharger situé en bas de la page afin de télécharger le fichier de mise à jour sur votre ordinateur.
2. Vérifiez le nom et la taille du fichier téléchargé (voir la section Infos sur le fichier).
3. Extrayez le fichier téléchargé.
   
   Remarque : Après avoir extrait le fichier téléchargé, vous trouverez un fichier (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.pkg).
4. Insérez la clé USB à mémoire flash dans votre ordinateur.
5. Copiez ou glissez-déposez le fichier extrait dans le répertoire racine de votre périphérique USB.
   
   Remarque : Le répertoire racine est le premier dossier qui apparaît dans la hiérarchie des répertoires d'un périphérique (il contient tous les autres dossiers).
6. Retirez la clé USB à mémoire flash de votre ordinateur, puis passez à la section suivante.

Étape 1 : installer la mise à jour

Après avoir téléchargé le fichier de mise à jour et préparé votre périphérique USB, vous pouvez installer le fichier sur le téléviseur. Cette procédure peut prendre jusqu'à 30 minutes. Au cours de l'installation, votre téléviseur va s'éteindre, avant de s'allumer à nouveau. Procédez simplement comme suit :

1. Allumez le téléviseur.
2. Assurez-vous qu'aucun périphérique USB n'est branché sur le téléviseur.
3. Insérez votre clé USB contenant le fichier extrait (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.pkg) dans un port USB du téléviseur.
   
   Remarque : Si le téléviseur possède plusieurs ports USB, vous pouvez utiliser celui de votre choix.
4. Une fois la clé USB à mémoire flash détectée, plusieurs messages s'affichent sur le téléviseur. Suivez les indications à l'écran.
   
   Remarque : Si les messages ne s'affichent pas automatiquement, essayez d'éteindre puis de rallumer le téléviseur à l'aide de la télécommande.
5. Une fois le fichier copié depuis la clé USB, la mise à jour commence. Le témoin d'alimentation de votre téléviseur clignote blanc et l'écran du téléviseur indique la progression de la mise à jour.
6. Après quelques minutes, le téléviseur s'éteint, puis se rallume afin de terminer la mise à jour.
   

   AVERTISSEMENT ! Pendant l'installation du logiciel, veillez à :

   • ne pas retirer le périphérique USB
   • ne pas éteindre le téléviseur
   • ne pas débrancher le câble d'alimentation du téléviseur

7. Au terme de la mise à jour du logiciel, un message s'affiche sur le téléviseur pour vous indiquer que la mise à jour du logiciel est terminée.
8. Retirez le périphérique USB du port USB avec précaution.

Étape 2 : vérifier que la mise à jour a réussi

Vérifiez la version actuelle du logiciel afin de vous assurer que la mise à jour a bien été installée.

• Si le numéro de version est PKG6.7210.xxxx, la mise à jour logicielle s'est déroulée correctement.
• Si le numéro de version n'est pas PKG6.7210.xxxx, téléchargez et installez à nouveau la mise à jour.

Questions et réponses

Questions fréquentes

• Mes paramètres personnels seront-ils supprimés après la mise à jour ?
  Non, tous vos paramètres personnels seront conservés.
• Puis-je installer une version plus ancienne du logiciel ?
  Non. Pour que votre téléviseur fonctionne de manière optimale, il n'est pas possible d'installer une version plus ancienne du logiciel. La version la plus récente du logiciel comporte tous les avantages et améliorations des versions antérieures.
• Est-il normal que le téléviseur s'éteigne pendant la procédure de mise à jour ?
  Oui, il est normal que le téléviseur redémarre pendant la procédure de mise à jour. Le redémarrage du téléviseur prendra plus de temps pendant l'installation du nouveau logiciel.

Que faire en cas de problèmes liés à la mise à jour du microprogramme de votre téléviseur ?

Si le message An error occurred during the software update (Une erreur s'est produite lors de la mise à jour du logiciel) ou Software cannot be updated using this USB device (Impossible de mettre à jour le logiciel à l'aide de ce périphérique USB) apparaît sur l'écran de télévision, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour résoudre le problème :

1. Éteignez le téléviseur en appuyant sur le bouton POWER (Alimentation) de l'appareil.
2. Appuyez une nouvelle fois sur le bouton POWER (Alimentation), puis appliquez de nouveau la procédure d'installation.

Si le message No newer version of the TV software was found (Aucune version plus récente du logiciel du téléviseur n'a été trouvée) s'affiche sur l'écran de télévision, cela signifie que la version la plus récente du logiciel est déjà installée. Par conséquent, aucune mise à jour n'est nécessaire.

• Vérifiez que votre clé USB à mémoire flash est en bon état de marche.
• Le lecteur doit être formaté en FAT16, FAT32, exFAT ou NTFS.
• La mise à jour peut échouer même si vous utilisez une clé USB à mémoire flash qui respecte les conditions ci-dessus, en fonction de la taille et de la structure des répertoires des autres fichiers sur la clé. Si la mise à jour échoue, supprimez les autres fichiers et réessayez avec uniquement le fichier de mise à jour enregistré sur la clé USB à mémoire flash. Si la mise à jour échoue toujours, formatez la clé USB à mémoire flash en FAT32 et réessayez.

Pour obtenir d'autres procédures de dépannage, reportez-vous à la section Questions et Réponses du site d'assistance de Sony.