Contact Sony utilisant Be My Eyes

Sony est fier d'être partenaire de Be My Eyes.

Be My Eyes nous permet d'apporter un soutien plus personnalisé aux personnes aveugles ou malvoyantes.

• Contactez notre équipe entre 9h et 18h, du lundi au vendredi.
• Connectez-vous par appel vidéo à l'un de nos agents, qui peut vous aider à répondre à toutes les questions concernant votre produit Sony.

Application Be My Eyes

Si vous avez l'application Be My Eyes, vous pouvez contacter notre équipe Sony directement dans l'application.

Si vous n'avez pas encore l'application, téléchargez simplement l'application gratuite Be My Eyes et appelez Sony pour nous contacter. Vous pouvez également nous joindre par téléphone, par e-mail ou par chat en ligne pendant nos heures d'ouverture.

• iOS: Télécharger Be My Eyes
• Android: Télécharger Be My Eyes

Besoin d'une réparation ?

Si vous avez besoin d'une réparation, notre agent Be My Eyes peut également vous dépanner et s'en charger. Cependant, notre équipe peut avoir besoin de quelques détails supplémentaires de votre part pour ce faire. Be My Eyes ne stockant pas les données personnelles de ses clients, notre équipe devra recueillir ces informations auprès de vous pour organiser votre réparation, et pourra ensuite vous informer par téléphone ou par e-mail.

Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, veuillez en informer notre équipe, qui se chargera de les organiser avec nos centres de réparation. Par exemple, si vous avez besoin d'un accompagnateur ou d'une installation TV spécifique, notre équipe peut vous aider.

Sony & Be My Eyes

Sony est partenaire de Be My Eyes depuis 2022 et a été la première entreprise d'électronique grand public à utiliser l'application. Nous avons également été l'une des entreprises sélectionnées pour soutenir le processus d'essai de Be My AI. Avec Be My Eyes, nous sommes déterminés à travailler sur l'avenir de l'accessibilité.

Pour en savoir plus sur notre partenariat, cliquez ici.