Mon appareil REON POCKET ne se connecte pas à mon smartphone. Que dois-je faire ?

Vérifiez et suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

1. Vérifiez la version et le modèle du smartphone que vous utilisez.
2. Assurez-vous que la fonction Bluetooth de votre smartphone est activée.
   *Si vous utilisez Android, ouvrez l’application Paramètres du système d’exploitation, sélectionnez l’application REON POCKET et vérifiez que le service de localisation est activé.
3. Selon l’appareil :
   • RNP-P1 / RNP-6T
     • Après avoir allumé l’appareil, maintenez le bouton [SMART] enfoncé pendant environ 2 secondes.
   • RNP-5
     • Si le voyant LED ne clignote pas en bleu, appuyez légèrement sur le bouton de l’appareil.
     • Si le voyant LED ne s’allume pas, chargez suffisamment l’appareil et réessayez.
4. Placez l’appareil et le smartphone à proximité, lancez l’application REON POCKET et essayez de vous connecter.

Si le problème persiste après avoir effectué les étapes 2 à 4 ci-dessus, essayez les procédures suivantes :

1. Désinstallez l’application REON POCKET, puis installez à nouveau la dernière version depuis la boutique d’applications.
2. Désactivez la fonction Bluetooth du smartphone, puis réactivez-la.
3. Selon l’appareil :
   • RNP-P1 / RNP-6T
     • Après avoir allumé l’appareil, maintenez le bouton [SMART] enfoncé pendant environ 5 secondes, puis connectez-le.
     • (Le voyant LED clignote en bleu à intervalles de 0,5 seconde)
   • RNP-5
     • Maintenez le bouton de l’appareil enfoncé pendant environ 15 secondes pour le réinitialiser, puis appuyez de nouveau sur le bouton.
4. Lancez l’application et essayez de vous connecter.

Si vous avez effectué toutes les étapes et que le problème persiste, contactez Contactez-nous pour obtenir une assistance supplémentaire, car une réparation peut être nécessaire.