Impossible d'entendre le son du téléviseur provenant de la barre de son ou du système home cinéma.

IMPORTANT : Cet article s'applique uniquement à certains produits et systèmes d'exploitation. Consultez la section « Produits et catégories concernés » de cet article avant de suivre les étapes décrites ci-dessous.

Suivez ces étapes pour résoudre le problème :
Indication : Si aucun son n'est émis par le caisson de basses de la barre de son, reportez-vous à l'article « Aucun son n'est émis par le caisson de basses ».

1. Lorsque le téléviseur et l'appareil audio (barre de son, système home cinéma) sont éteints, débranchez les câbles, puis rebranchez-les. Assurez-vous que les câbles reliant le téléviseur à l'appareil audio sont bien connectés.

   Remarque : Le HDMI Le câble est peut-être endommagé ou présente un mauvais contact. Utilisez le câble fourni. HDMI un câble ou un Sony HDMI - Câble Ethernet autorisé. Pour plus de détails, consultez le manuel du produit ou le guide d'aide .

2. Veillez à effectuer le branchement approprié en fonction du modèle de téléviseur et de l'appareil audio.

   Remarque : Selon le modèle, les noms et les fonctions peuvent varier, et certaines options peuvent être indisponibles. Pour plus de détails, veuillez consulter le manuel de votre téléviseur ou de votre appareil audio.

   Si le téléviseur et l'appareil audio ont tous deux HDMI ports étiquetés comme ARC ou eARC
   

   • A: HDMI DANS ( ARC ou eARC / ARC )
   • B: HDMI câble (haut débit) HDMI câble)
   • C: HDMI DEHORS ( ARC ou eARC / ARC )

   1. En utilisant le HDMI câble, connectez le HDMI DANS ( ARC ou eARC ) port sur le téléviseur et le HDMI DEHORS ( ARC ou eARC ) port sur le périphérique audio.
   2. Réglez le BRAVIA Synchroniser le contrôle sur Activé .
      Si votre téléviseur est autre qu'unBRAVIA Pour votre téléviseur, consultez les manuels fournis afin de rechercher les paramètres relatifs à la télévision. HDMI Activez la fonction CEC .
   3. Vérifiez les paramètres suivants sur le périphérique audio :
      • Configurer le contrôle pour HDMI à On .
      • Dans le HDMI paramètres , définissez le canal de retour audio ( ARC ) sur Activé ou Automatique . (Vous pouvez ignorer cette étape si l'appareil connecté ne dispose pas de ces paramètres.)
      • Réglez le mode d'entrée audio du téléviseur sur Auto . (Vous pouvez ignorer cette étape si l'appareil connecté ne dispose pas de ces paramètres.)
   Si le HDMI Le port n'a pas ARC ou eARC étiquette sur le téléviseur ou l'appareil audio (en utilisant un câble audio numérique optique)

   Si le périphérique audio ne possède pas de port d'entrée numérique optique , vous ne pouvez pas utiliser cette connexion ni ces paramètres.

   

   • A: HDMI DANS
   • B: HDMI câble
   • C: HDMI DEHORS
   • D : Sortie numérique optique
   • E : Câble audio numérique optique
   • F : Entrée numérique optique

   1. En utilisant le HDMI câble, connectez le HDMI DANS ( ARC ou eARC ) port sur le téléviseur et le HDMI DEHORS ( ARC ou eARC ) port sur le périphérique audio.
   2. À l'aide du câble audio numérique optique, connectez le port Optical Digital OUT du téléviseur et le port Optical Digital IN du périphérique audio.
   3. Vérifiez les paramètres suivants sur le téléviseur :
      • Réglez le BRAVIA Synchroniser le contrôle sur Activé .
        Si votre téléviseur est autre qu'unBRAVIA Pour votre téléviseur, consultez les manuels fournis afin de rechercher les paramètres relatifs à la télévision. HDMI Activez la fonction CEC .
      • Modifiez le paramètre de sortie audio du téléviseur en PCM et vérifiez si le son est émis.
        Remarque : Si le périphérique audio connecté au téléviseur ne prend pas en charge l'audio compressé, il se peut qu'aucun son ne soit émis selon le type de diffusion ou de vidéo. Consultez le manuel de votre téléviseur pour plus d'informations.
   4. Vérifiez les paramètres suivants sur le périphérique audio :
      • Configurer le contrôle pour HDMI activer le réglage sur le périphérique audio.
      • Dans le HDMI paramètres , définissez le canal de retour audio ( ARC ) à Désactivé . (Vous pouvez ignorer cette étape si l'appareil connecté ne dispose pas de ces paramètres.)
      • Réglez le mode d'entrée audio du téléviseur sur Optique ou Désactivé . (Vous pouvez ignorer cette étape si l'appareil connecté ne dispose pas de ces paramètres.)
        Remarque : Ce paramètre est réglé sur Auto par défaut.
   Si vous utilisez uniquement un câble audio numérique optique

   Si le périphérique audio ne possède pas de port d'entrée numérique optique , vous ne pouvez pas utiliser cette connexion ni ces paramètres.

   

   • A: Sortie numérique optique
   • B: câble audio numérique optique
   • C: Entrée numérique optique

   1. À l'aide du câble audio numérique optique, connectez le port Optical Digital OUT du téléviseur et le port Optical Digital IN du périphérique audio.
   2. Dans le HDMI Dans les paramètres du périphérique audio, vérifiez les paramètres suivants :
      • Dans le HDMI paramètres , définissez le canal de retour audio ( ARC ) à Désactivé . (Vous pouvez ignorer cette étape si l'appareil connecté ne dispose pas de ces paramètres.)
      • Réglez le mode d'entrée audio du téléviseur sur Optique ou Désactivé . (Vous pouvez ignorer cette étape si l'appareil connecté ne dispose pas de ces paramètres.)
        Remarque : Ce paramètre est réglé sur Auto par défaut.
   3. Modifiez le paramètre de sortie audio du téléviseur en PCM et vérifiez si le son est émis.
      Remarque : Si le périphérique audio connecté au téléviseur ne prend pas en charge l'audio compressé, il se peut qu'aucun son ne soit émis selon le type de diffusion ou de vidéo. Consultez le manuel de votre téléviseur pour plus d'informations.
   Si vous utilisez uniquement un câble audio analogique

   Si le périphérique audio ne possède pas de port d'entrée audio analogique , vous ne pouvez pas utiliser cette connexion ni ces paramètres.

   

   • A: Sortie audio analogique
   • B: câble audio analogique
   • C: Entrée audio analogique

   1. À l'aide d'un câble audio analogique, connectez le port de sortie audio analogique (Analog Audio OUT) du téléviseur au port d'entrée audio analogique (Analog Audio IN) de l'appareil audio.
   2. Dans le HDMI Dans les paramètres du périphérique audio, configurez le canal de retour audio ( ARC ) à Off .
3. Vérifiez que le paramètre de sortie audio de votre téléviseur est bien réglé sur le périphérique audio. Si votre téléviseur estBRAVIA Sur votre téléviseur, sélectionnez « Système audio » comme haut-parleur . Les étapes ci-dessous sont un exemple pour Sony. Android TVTM ou Google TV TM.
   Remarque : Le simple fait de connecter le téléviseur et le système audio à l'aide d'un câble ne produira pas de son provenant du système audio.
   1. Ouvrez le Écran des paramètres . Comment accéder aux paramètres
      • Si la télécommande dispose de paramètres rapides ( ou ) appuyez sur le bouton Paramètres rapides et sélectionnez Paramètres .
      • Si la télécommande ne dispose pas de réglages rapides ( ou ) bouton, appuyez sur le bouton ACCUEIL et sélectionnez Paramètres .
   2. Les prochaines étapes dépendront des options du menu de votre téléviseur :
      • Sélectionnez Affichage et son → Sortie audio → Haut-parleurs → Système audio .
      • Sélectionnez Son → Haut-parleurs → Système audio
4. Si le mode d'entrée du système audio est réglé sur autre chose que TV , ou si le menu Accueil est affiché, aucun son n'est émis. Appuyez sur la touche INPUT ou TV de la télécommande de l'appareil audio, puis sélectionnez TV comme mode d'entrée.
5. Allumez le téléviseur, puis allumez votre appareil audio.
   Selon l'ordre dans lequel ils sont allumés, le système peut être mis en sourdine et le message « MISE EN SOURDINE » peut s'afficher sur l'écran du panneau avant du système audio.
6. Si votre téléviseur est unBRAVIA Téléviseur, mettez à jour le logiciel du téléviseur à la dernière version.
   Pour savoir comment mettre à jour votre téléviseur, reportez-vous à l'article « Comment effectuer une mise à jour logicielle ».
7. Mettez à jour le logiciel de votre périphérique audio vers la dernière version.
   Pour mettre à jour votre appareil audio, rendez-vous sur le site Web d'assistance Sony , recherchez votre appareil audio en saisissant son numéro de modèle, puis accédez à la section Téléchargements .
8. Réinitialisez le périphérique audio et le téléviseur.
   Pour savoir comment effectuer une réinitialisation, reportez-vous au manuel de votre appareil.

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Si vous connectez directement le caisson de basses ou l'enceinte arrière au téléviseur Sony BRAVIA via Wi-Fi, reportez-vous à cet article : Questions fréquentes concernant la connexion directe d'un caisson de basses ou d'une enceinte arrière à un système Sony BRAVIA Télévision via Wi-Fi