N° d'identification de l'article : 00248747 / Dernière modification : 26/08/2020

Qu'est-ce qu'un code QR ?

    Un code QR ou code réponse rapide est un code-barres bidimensionnel que vous pouvez numériser pour accéder à un site Web, à une application ou à un autre support. C'est un peu comme scanner un code-barres dans un supermarché, mais en mieux.

    À quoi servent les codes QR ?

    La lecture de codes QR vous permet de gagner du temps et de l'énergie dans votre vie quotidienne.

    Il est probable que vous ayez déjà utilisé votre smartphone ou votre tablette comme lecteur de code QR pour :

    Les codes QR présentent de nombreux avantages par rapport aux codes-barres linéaires. Ils sont constitués de carrés noirs disposés sur un fond blanc, qui peuvent stocker plus de données que les codes-barres linéaires. Plus le nombre de carrés par côté est élevé, plus le code QR contient de données. Vous pouvez également numériser des codes QR à partir d'écrans numériques. Ce n'est pas le cas pour les codes-barres linéaires, que vous pouvez uniquement numériser à partir d'un support papier.

    En outre, vous pouvez générer un code QR vous-même. Vous trouverez ci-dessous un code QR généré à l'aide d'un générateur de code QR en ligne gratuit. Si vous le numérisez, vous accéderez au site Web d'assistance Sony.

    Image de code QR. Numérisez-le avec votre téléphone mobile pour accéder au site Web d'assistance Sony.

    Dois-je télécharger une application de lecteur de code QR sur mon smartphone ?

    Utilisez la présentation ci-dessous pour savoir quelles versions d'Android et d'iOS disposent d'applications de lecteur de code QR intégrées et celles qui ont besoin d'une application séparée.

    Android

    La lecture de codes QR est différente pour les smartphones exécutant :

    1. Android 9 (Pie) et 10
    2. Android 8 (Oreo)
    3. Android 7 (Nougat) et versions antérieures

    Option 1 : Android 9 (Pie) et Android 10.
    Votre smartphone est équipé d'un lecteur de code QR intégré dans l'application de l'appareil photo. Vous n'avez pas besoin de télécharger une application de lecture de codes QR.

    Ouvrez les paramètres de l'application d'appareil photo et activez Google Lens pour lire les codes QR. Vous pouvez accéder à Google Lens :

    • À partir de l'application d'appareil photo.

    Capture d'écran montrant comment accéder à Google Lens à partir de l'application d'appareil photo de votre smartphone (Android 9 et 10).

    • Via l'assistant Google Dites ‘OK Google’ → Appuyez sur l'icône ‘Google Lens’.

    Capture d'écran montrant comment utiliser l'assistant Google pour accéder à Google Lens (Android 9 et 10).

    L'icône Google Lens n'apparaît que si elle a trouvé des informations sur l'objet scanné. Google Lens ne sert pas seulement qu'à numériser les codes QR. Elle utilise la technologie de reconnaissance d'image pour identifier des objets réels (par exemple, des animaux). Consultez le site Web d'assistance de Google pour obtenir plus d'informations sur Google Lens.

    Option 2 : Android 8 (Oreo).
    Vous pouvez utiliser la recherche à l'écran de Google pour lire des codes QR. Votre smartphone n'a pas besoin d'une application de lecture de code QR distincte. Cependant, si vous souhaitez utiliser Google Lens, vous devez télécharger l'application Google Lens.

    Pour utiliser la recherche à l'écran de Google, vous devez activer la fonction Screen Search (Recherche à l'écran). Pour ce faire, ouvrez l'application GoogleNavigationSettings (Paramètres) → Enable (Activer) Screen Search (Recherche à l'écran).

    Pour lire un code QR à l'aide de la recherche à l'écran de Google :

    • Orientez l'appareil photo de votre smartphone vers un code QR.
    • Appuyez sur le bouton Accueil et maintenez-le enfoncé.
    • Cliquez sur « ‘What’s on my screen?’ » (Qu'y a-t-il sur mon écran ?) lorsque la phrase apparaît à l'écran.
    • Appuyez sur la notification Push qui s'affiche à l'écran pour accéder aux informations enregistrées dans le code QR.

    Option 3 : Android 7 (Nougat) ou version antérieure.
    Les smartphones exécutant Android 7 ou une version antérieure ont besoin d'une application de lecture de code QR distincte pour lire les codes QR. Ces applications gratuites peuvent être téléchargées depuis le Google Play Store.

    iOS

    La mise à jour iOS 11 de 2017 a permis aux utilisateurs d'iPhone de scanner des codes QR à l'aide de l'appareil photo de leur smartphone. Vous n'avez pas besoin de télécharger une application de lecture de code QR.
    Orientez votre appareil photo vers un code QR pour qu'il le numérise automatiquement (inutile d'appuyer sur un bouton). Un lien de code QR devrait alors apparaître sur votre écran.

    Les utilisateurs d'iPhone ou d'iPad peuvent également utiliser Google Lens via l'application Google Photos.

    Je n'arrive pas à lire un code QR avec mon smartphone. Que dois-je faire ?

    Si votre smartphone ne dispose pas de lecteur de code QR intégré (Android 7 / iOS11 et versions antérieures), téléchargez une application de lecture de code QR. Des applications gratuites peuvent être téléchargées depuis le Google Play Store.

    Voici quelques conseils sur la façon de scanner des codes QR avec votre smartphone :

    • Tenez votre smartphone à environ 30 cm du code QR lors de sa numérisation.
    • Déplacez lentement votre smartphone vers le code QR.
    • Assurez-vous que le code QR est clairement visible sur l'écran de votre appareil.
    • Ne numérisez pas le code en formant un certain angle avec votre appareil.
    • Ne secouez pas votre appareil lors de la numérisation.
    • Placez le code QR sur un arrière-plan simple sans motifs.
    • Numérisez les codes QR dans des conditions d'éclairage satisfaisantes.
    • Assurez-vous que votre ombre ne couvre pas le code QR.
    • Nettoyez l'objectif de l'appareil photo de votre smartphone.

    Votre appareil numérisera automatiquement le code une fois que votre appareil photo aura fait la mise au point. Il est possible que vous deviez appuyer sur un bouton dans votre application de lecture de code QR. N'oubliez pas que la numérisation et le traitement des codes QR peuvent prendre quelques secondes.