Un message s'affiche : [L'appareil photo n'a pas pu se connecter au Bluetooth.]
Si un message de ce type s'affiche dans Creators' App, vous devez supprimer les informations de connexion du smartphone. Suivez la procédure ci-dessous.
-
Les appareils photo connectés sont répertoriés dans les [Paramètres] du smartphone. Si votre appareil photo est répertorié, supprimez-le.
- Les termes affichés varient en fonction du smartphone (connexions de l'appareil, appareils connectés, Bluetooth, appareils précédemment connectés, etc.).
- La méthode de suppression varie en fonction du smartphone, mais dans la plupart des cas, il vous suffit d'appuyer sur
(Paramètres) ou
(Informations) à droite du nom de l'appareil photo.
- Si le même appareil photo figure plusieurs fois dans la liste, supprimez toutes les occurrences.
-
Suivez les instructions ① à ③ de « Connexion de l’appareil photo (première connexion) » pour reconnecter votre appareil photo à Creators' App.
-
Si la connexion ne peut toujours pas être établie après l'étape ②, redémarrez le smartphone. (Éteignez puis rallumez-le.)
Astuces de connexion
Avec Android
Le message [Demande d'association] pourrait s'afficher sur le smartphone. Le message n'apparaît que pendant quelques secondes au cours desquelles vous devez sélectionner [Associer et connecter]. Si le message disparaît, balayez vers le bas depuis le bord supérieur de l'écran pour l'afficher de nouveau ou bien reconnectez l'appareil photo en suivant les instructions dans « Connexion de l’appareil photo (première connexion) ». Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, reportez-vous à « Impossible de se connecter à l'appareil photo » dans la FAQ.
Avec un iPhone/iPad et l'écran de sélection des accessoires affiché
- Attendez que le nom du modèle de l'appareil photo s'affiche (cela peut prendre quelques dizaines de secondes). Sélectionnez votre appareil photo quand il s'affiche.
- Un code à six chiffres apparaît. Vérifiez que le même numéro s'affiche sur l'appareil photo, puis sélectionnez le jumelage.
- Suivez les instructions qui s'affichent à la fois sur l'appareil photo et le smartphone pour terminer la connexion.
