Le casque ne se charge pas (INZONE H9 II)

Vérifiez les conditions de charge :

• Assurez-vous d’utiliser le câble USB Type-C® fourni.
• Vérifiez que le câble USB Type-C est correctement connecté au casque et à l’adaptateur secteur USB, à l’ordinateur ou à la PlayStation®5, ou que l’adaptateur secteur USB est correctement branché sur la prise secteur.
• Il est recommandé de charger l’appareil dans un environnement dont la température ambiante est comprise entre 15 °C et 35 °C (59 °F - 95 °F). En dehors de cette plage, une charge efficace peut ne pas être possible.

Selon l’appareil connecté, vérifiez les points suivants :

• Si le casque est connecté à un ordinateur, allumez l’ordinateur ou sortez-le du mode veille (suspension) ou hibernation.
• Si le casque est connecté à la PS5™ et que la PS5 passe en mode repos, quittez ce mode ou modifiez les paramètres de la PS5 afin que les ports USB puissent être utilisés pour la charge même en mode repos.
• Mettez à jour le système d’exploitation de l’ordinateur ou le logiciel système de la PS5 vers la version la plus récente.
• Redémarrez l’ordinateur ou la PS5 et vérifiez si la situation s’est améliorée.

Si le problème n’est toujours pas résolu :

• Réinitialisez le casque.
• Initialisez le casque.
  Remarque : L’initialisation rétablit les paramètres d’usine du casque et supprime toutes les informations de jumelage Bluetooth. Effectuez à nouveau le jumelage Bluetooth.

• Indication : Pour plus de détails sur la réinitialisation ou l’initialisation du casque, reportez-vous au Guide d’aide.