Assistance Sony

N° d'identification de l'article : 00375393 / Dernière modification : 22/12/2025Imprimer

Les écouteurs INZONE ne fonctionnent pas correctement (INZONE H9 II)

    Si votre casque INZONE H9 II ne fonctionne pas correctement, il est souvent possible de résoudre le problème en réinitialisant ou en initialisant le casque. Suivez les étapes ci-dessous pour rétablir un fonctionnement normal.

    Étape 1 : Réinitialiser le casque (INZONE H9 II)

    La réinitialisation du casque peut résoudre des problèmes mineurs sans supprimer les informations de jumelage Bluetooth.

    Comment réinitialiser

    1. Branchez le casque sur une prise secteur.
      • Utilisez le câble USB Type-C fourni et un adaptateur secteur USB disponible dans le commerce.
    2. Vérifiez que l’indicateur de charge s’allume en orange.
    3. Maintenez enfoncés simultanément le bouton Alimentation et le bouton Bluetooth pendant environ 5 secondes.
    4. Lorsque l’indicateur de charge s’éteint, la réinitialisation est terminée.
    5. Relâchez les deux boutons. L’indicateur de charge s’allume à nouveau.

    Remarque : La réinitialisation du casque ne supprime pas les informations de jumelage Bluetooth.

    Étape 2 : Initialiser le casque (Rétablissement des paramètres d’usine) (INZONE H9 II)

    Si la réinitialisation ne résout pas le problème, initialisez le casque pour rétablir les paramètres d’usine.

    Comment initialiser

    1. Éteignez le casque.
    2. Débranchez le câble USB Type-C.
    3. Maintenez enfoncés simultanément le bouton Alimentation et le bouton Bluetooth pendant 10 secondes ou plus.
    4. Lorsque l’initialisation est terminée, l’indicateur d’alimentation clignote en blanc quatre fois.

    Remarque : L’initialisation rétablit les paramètres d’usine du casque et supprime toutes les informations de jumelage Bluetooth. Après l’initialisation, effectuez de nouveau le jumelage Bluetooth.