Les écouteurs INZONE ne peuvent pas se connecter à l'appareil Bluetooth (INZONE H9 II).

Vérifiez les points suivants :

• Assurez-vous que le casque est allumé.
• Assurez-vous que l’appareil Bluetooth est allumé et que la fonction Bluetooth est activée.
• Si le casque se connecte automatiquement au dernier appareil connecté, la connexion Bluetooth avec un autre appareil peut échouer. Dans ce cas, déconnectez la connexion Bluetooth depuis le dernier appareil connecté.
• Si l’appareil est en mode veille, désactivez ce mode.
• Assurez-vous que la connexion Bluetooth est établie. Si la connexion Bluetooth est interrompue, reconnectez le casque à l’appareil via Bluetooth.
• Si les informations d’appairage ont été supprimées sur l’appareil Bluetooth, effectuez à nouveau l’appairage avec le casque.
• Réinitialisez le casque.
• Initialisez le casque.
  Remarque : L’initialisation rétablit les paramètres d’usine du casque et supprime toutes les informations d’appairage Bluetooth. Effectuez à nouveau l’appairage Bluetooth.

  Indication : Pour plus de détails sur la réinitialisation ou l’initialisation de votre casque, reportez-vous au Help Guide :

  • Réinitialisation du casque
  • Initialisation du casque et restauration des paramètres d’usine

Si la connexion LE Audio échoue :

• Utilisez un smartphone Android compatible LE Audio et assurez-vous que son logiciel est à jour.
• Mettez à jour le logiciel du casque vers la dernière version.
• Activez la connexion LE Audio à l’aide de l’application Sony | Sound Connect. Pour plus de détails, reportez-vous au Help Guide.
• Si le casque est connecté au smartphone via Classic Audio, vous devez régler le paramètre de connexion LE Audio du casque sur Priorité LE Audio dans l’application Sony | Sound Connect, puis appairer de nouveau le casque avec le smartphone. Pour plus de détails, reportez-vous au Help Guide.
• Lorsque vous vous connectez à un ordinateur compatible LE Audio, activez le paramètre LE Audio sur votre ordinateur.